事前確認) ・自動ログインを設定されている場合は以下の手順の①からご確認ください。 ・自動ログインを設定されていない場合は、 メニューバーの[ツール]-[捺印]-[捺印]をクリックし、手順⑤よりご確認ください。 手順) ①メニューバーの[ツール]-[捺印]-[設定]... 詳細表示
■SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.3以降 ・キーボードがある場合は、[Enter]キーを押してください。 ・タブレット端末の場合は、もう一度[鉛筆]アイコンを押すことにより、確定できます。 ■SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.2以前(SkyPDF 2016全バー... 詳細表示
インストールパッケージを開くことができませんでした。~エラーが発生する
以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016・2012シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7シリーズ以降は、「SkyPDFSetu... 詳細表示
本事象は、Windows7でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示
「上書き保存ができません。読み取り専用になっているか、ファイルが使用中の可...
【解決方法】 Windowsのエクスプローラの設定で、「プレビューウィンドウを使用する」設定となっている場合、事象が発生します。 「プレビューウィンドウを使用しない」設定に変更していただく事により、本事象を回避できます。 設定手順を以下に記載します。 ■「プレビューウィン... 詳細表示
捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される
捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありません 詳細表示
インストール後に、製品のバージョンを確認してください。 FAQ:製品のバージョンを確認する方法が知りたい なお、クライアント製品のSkyPDF 2016シリーズ以前は、 対応内容によっては、DriverとViewerとでバージョン表記が異なる場合があります。 この... 詳細表示
クライアント製品は、2020年7月より加入が必須となりました。 <現行製品ご利用の場合> ・操作方法、製品仕様についてのお問い合わせはもちろんのこと、開発部門による調査が必要な、 障害・トラブルに関するお問合せについても、メールおよび専用電話をご利用可能です。 ... 詳細表示
ネットショップは「ジャングルストア」をご利用ください。 ただし、バージョンアップ版の取り扱いはありませんので、弊社相談窓口にお問い合わせください。 【取り扱い製品】 SkyPDF Standard 7 SkyPDF Professional 7 SkyPDF Touch Ink ... 詳細表示
アップグレード価格の設定がございます。 SkyPDF Standard SkyPDF Professional SkyPDF Touch Ink for win SkyPDF Converter アップグレード価格でのご提供は、既存ライセンスの確認が必要になります。ライセンス管理番号を確... 詳細表示