PDFファイルのフォントが文字化けしている

PDF変換前の元文書が存在し、元文書側でフォントの変更が可能な場合は、 PC共通のフォントに書き換えます。 手順) ①元文書を開きます。(例:Word) ②[ホーム]タブの[フォント] ボックスの▼プルダウンメニューで、PC共通のフォントに置き換えます。 ※一般的には、... 詳細表示

アマノタイムスタンプが打てない

新しいPCにも、以前のPCと同様にあらかじめアマノタイムスタンプの設定が必要です。 ■ドライバー(SkyPDF Pro Driver)にアマノタイムスタンプの設定をする ・既存のPDFファイルにタイムスタンプを打つ ・PDFファイル生成と同時にタイムスタンプを打つ 手順) ①コントロー... 詳細表示

SkyPDF Pro Driverが勝手に終了する

【再現手順】 1.Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く 2.SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる 2の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Dri... 詳細表示

アンインストールができない

アンインストール時に印刷ジョブが残留している場合、もしくはシステム上の何かがプリンタ(SkyPDF Pro Driver)を掴んだままの状態が解除されない場合に、アンインストールに失敗します。 --エラーメッセージ例-- 「プリンタドライバの削除に失敗しました。(3001)」のエラーメッセージが... 詳細表示

PDFに変換するとファイルサイズが増大する

ドライバーの印刷設定を調整してください。 例)Windows 11 SkyPDF Pro Driver 【印刷設定画面 表示方法】 いずれかの方法で[印刷画面]を表示してください。 [設定]-[Bluetoothとデバイス]-[プリンターとスキャナー]-[SkyPDF Pro Driver... 詳細表示

共有プリンターに接続できずエラーになる場合の対処方法が知りたい

SkyAgent SecurePrint Ex.では、クライアントPCで共有プリンターを選択すると初回選択時はプリンタードライバーのダウンロードを行います。 この時、SkyAgentサーバーとの接続に失敗してエラーとなる場合があります。 発生条件 クライアントPCとSkyAgentサーバーのドメイン... 詳細表示

バッチ(コマンドプロンプト)でPDFファイルを作成したい

コマンドプロンプトにて物理プリンター(紙印刷プリンター)から印刷する際と同様に「print」コマンドを使用してください。 プリンタ名を指定する際に、スカイコムの仮想プリンター(「SkyPDF Pro Driver」「SkyPDF V4 Driver」など)を設定してください。 ※バッチ... 詳細表示

インストールができない

インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断することがあります。 「Error1311 File not found」 「1155:ファイル～.msiを検出できません」 これらは、インストール媒体の圧縮ファイルが正しく解凍されないまま、 インストールプログラムを実行して... 詳細表示

PDFファイルを作成・編集すると、「Trial」のすかしや「試用版」のフッ...

①試用版のドライバーでPDF変換する際に、「ユーザー登録」画面、または「SkyPDF試用版」ダイアログが表示されます。 [キャンセル]または[OK]をクリックします。 ※製品版へ変更する場合はシリアルNo.を入力してください。 <SkyPDF 7・2016シリーズ> ②試用版として... 詳細表示

「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーが発生しタイムスタ...

「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーは アマノセキュアジャパン様のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの確認事項は以下です。 ■ファイル名の確認 環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。 ファ... 詳細表示