仮想環境での動作保証について知りたい

はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 ・仮想環境上のOSが正しく動作していること。 ・仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること。 例 詳細表示

Microsoft Edgeには対応していますか?

スカイコムホームページにおいて、対応状況を公開しています。 Internet Explorer サポート終了に伴う弊社製品の対応について 詳細表示

登録情報を変更したい

、 スカイコムから直接購入・・・営業窓口までご連絡ください。 販売店様から購入・・・販売店様へご連絡ください。 ご変更内容を営業窓口までご連絡ください。 その際、以下の点もあわせてお知らせください。 ・製品保守サポート証書に記載されている「管理No.」 ・製品保守サポート証書の再発行につい 詳細表示

Windows11で一部の機能が使用できない

にはWindowsの再インストール（初期化）が必要となります。 スマートアプリコントロールの設定は、同じPCのすべてのユーザーの設定に適用されます。 ※スマートアプリコントロールの詳細：Microsoft Support「スマート アプリ コントロールとは」 ※Windowsのバージョン情報の確認方法 詳細表示

SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ

・製品のバージョンアップ、ご購入に関するお問い合わせ 株式会社リーガル ユーザーサポート係:089-957-0461 月～金曜(祝祭日および休業日を除く) 午前10:00～12:00 午後 1:00～ 4:00 サポート用メールアドレス:support@legal.co.jp 詳細表示

登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない

ユーザーサポート係:089-957-0461 月～金曜(祝祭日および休業日を除く) 午前10:00～12:00 午後 1:00～ 4:00 サポート用メールアドレス:support@legal.co.jp 詳細表示

ConverterでExcelに変換しようとするとエラーが発生する

。 ※ご送付いただきましても、必ずしも事象の解決はお約束いたしかねますこと 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 ※製品保守サポートへご加入いただいているお客様は 製品保守サポート証書の右上に記載している管理番号の提示もお願いします。 お問合せ先:cs 詳細表示

証書の再発行は可能ですか?

はい、可能です。 ご購入時の注文書や、弊社からの送付物(送付状やメール)など、 ご購入の履歴がわかるものをご用意のうえ、 弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

以降)を新規でインストールします。 (アップデートインストールでは「msxml4.dll」は削除されませんのでご注意ください。) <修正版について> 製品保守サポートに加入されているお客様へは、リリース案内メールにてご案内しています。 製品保守サポートに未加入の場合は修正版の提供は有償となり 詳細表示

元号変更(新元号)および祝日法改正に伴うSkyPDF製品への影響はありますか?

://support.microsoft.com/ja-jp/help/4470918/updates-for-may-2019-japan-era-change SkyPDF 2016シリーズVer.6.0.12までは、PDFファイルの閲覧および、PDFファイルの作成に影響はありませんが、一部の機能に影響があります 詳細表示