SkyPDF CAEditionに関するお問い合わせ

PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 <お問い合わせ先> ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入、バージョンアップの 詳細表示

署名・タイムスタンプ 検証時のメッセージに対する対処法が知りたい

バージョンアップをご検討ください。 バージョンアップは、ご購入された販売店様、または、弊社営業窓口までお問い合わせください。 SkyPDF2016 の Version6.0.4以降で「通常署名」「検証情報を追加しない」に設定した後の署名は SkyPDF2016 の Version6.0.3 以前 詳細表示

Windows11で一部の機能が使用できない

Windows 11（バージョン22H2）にインストールしたSkyPDF製品で一部の機能が使用できない場合は、以下の手順でWindowsの「スマート アプリ コントロールの設定」を確認してください。 1. ［スタート］ボタンを押します。 2. スタートメニューの検索ボックスに「スマートアプリコントロール」と入力し 詳細表示

白黒（グレースケール）のPDFファイルを作成したい

を実行すると、白黒（グレースケール）のPDFファイルを作成することができます。 本機能はご利用になれません。 最新バージョンへのバージョンアップをご検討ください。 バージョンアップは、ご購入された販売店様、または、弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

PDF印鑑検証結果:「捺印は無効です。文書が改ざんされている可能性がありま...

PDF印鑑検証時の不具合に該当する場合もあります。 PDF印鑑を検証をすると、PDFを編集していないにもかかわらず 「捺印は無効です。文書が改ざんされている可能性があります。」というメッセージが表示される場合があります。 ■PDF印鑑捺印 対象製品とバージョン ・SkyPDF 印鑑作成 7 詳細表示

SkyPDF クライアント製品のオプションについて知りたい

Professional 7 RMS Client License （RMS権限管理） SkyPDF Professional 7 なお、SkyPDF 2016シリーズ から、SkyPDF 7シリーズへのバージョンアップ時の留意点は以下です。 ■バージョンアップ時の留意事項 詳細表示

「指定されたファイルが見つかりません」と表示されPDFを開くことができない

、ごみ箱をご確認ください。 なお、SkyPDFにはPDFファイルの復元機能はありません。 PDFファイル側に問題がある可能性があります。 以下FAQをご確認ください。 FAQ:PDFファイルが開けない/PDFファイルが正常に表示されない 製品のバージョンアップで事象が解消した事例が 詳細表示

PDF印鑑:「指定したファイルはPDF印鑑ファイルではありません」エラーが...

「PDF印鑑ファイル」を用いてのPDF印鑑の捺印時にもかかわらず 「指定したファイルはPDF印鑑ファイルではありません」というメッセージが表示され、 捺印できない場合があることを確認しています。 ■PDF印鑑ファイルの作成 対象製品とバージョン ・SkyPDF 印鑑作成 7 Ver.7.0.7、7 詳細表示

プリンタードライバーの登録に失敗しました(1201002)が発生する

アップデートインストール(アンインストール)時に 製品のインストール先フォルダの情報が取得できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。 お手数をおかけしますが、PCを再起動後に再度アップデートインストール(アンインストール)をお試しください。 再起動後も改善しない場合は、手動ア... 詳細表示

「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

<Ver.5.0.0～Ver.5.1.14> SkyPDF Viewer 2012 SkyPDF Standard 2012 SkyPDF Professional 2012 SkyPDF Professional 2012 Plugin TimerPDF SkyPDF Pro... 詳細表示