タイムスタンプを作成できませんでした。(DeleteFile)(コード:5...
■原因 エラー5003は、指定されたアマノタイムスタンプのサービスが「停止中」の場合に発生するものです。 なお、このエラーはSkyPDFが表示したエラーではないため、 以下で解消されない場合は、アマノセキュアジャパン社へお問い合わせください。 過去事例からの回避策は以下です。 ■... 詳細表示
SkyPDFでは、シヤチハタの捺印に別のシヤチハタ印を重ねて捺印することはできません。 機能としては対応しておりませんが、 参考として、「イメージ挿入」(※Professionalのみ)の機能により、 見た目上、印鑑のようなイメージ画像に重ねて、シヤチハタの捺印をする方法があります。 ... 詳細表示
「インストールパッケージを開くことができませんでした。~」エラーが発生する
以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7・8シリーズ以降は、「SkyPDFSetup.exe」からインストー... 詳細表示
■SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.3以降 ・キーボードがある場合は、[Enter]キーを押してください。 ・タブレット端末の場合は、もう一度[鉛筆]アイコンを押すことにより、確定できます。 ■SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.2以前(SkyPDF 2016全バー... 詳細表示
サインを入力する画面が表示されない(ワコム社製サインタブレット)
使用するPCとサインタブレットが正しく接続されていない可能性があります。 PCとの接続方法については、サインタブレットの取り扱説明書やワコム社のWebサイトをご参照ください。 なお、ワコム社製サインタブレットの対応機器は以下のとおりです。 STU-430 STU-540 DTU-1141B ... 詳細表示
【事前確認】 ・自動ログインを設定されている場合は、手順①からご確認ください。 ・自動ログインを設定されていない場合は、 手順③を実施し、その後手順⑤をご確認ください。 手順) ① <SkyPDF 2016・7シリーズ> メニューバーの[ツール]-[捺印]-[設定]をクリックします... 詳細表示
SEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名の検証ができない
SEIKOタイムスタンプサービスの発行プロファイルが変更された影響で、PAdES署名の検証でエラーが発生します。 検証でエラーは発生しますが、署名自体は正常です。 【検証でエラーが発生するPAdES署名】 2020年12月7日以降にSEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名 ... 詳細表示
。 ・「すかし」を”イメージ”で挿入した場合は PDFファイルの保存前であれば、「元に戻す」ボタンで削除可能ですが PDFファイルを保存してしまうと削除できません。 ※「元に戻す」ボタンは操作を元に戻す機能です。 いくつかの操作をしていた場合はそちらも削除されます。 詳細表示
) <セキュリティーの解除> 該当のPDFをProfessional 7で開きます。(パスワードがある場合は入力) メニューバーの[ファイル]-[文書のプロパティ]を選択します。 [セキュリティー]タブを開き、セキュリティー方法から[セキュリティーなし]を選択します。 警告画面が表示されますので、[OK]を押します。 文書 詳細表示
場合、 アマノタイムスタンプを付与しようとしているPDFファイルに問題がある可能性があります。 PDFファイルの再作成や、再構成後にタイムスタンプの付与を試してください。 <再作成:PDFファイルの元ファイルがある場合> 元ファイルからSkyPDF Pro Driverを使用してPDF化 詳細表示
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