・最新のバージョンにバージョンアップ(アップデート)するにはどうしたらよいですか? ・最新バージョンのリリース案内が届きました。 アップデートの方法を教えてください。 詳細表示
インストールパッケージを開くことができませんでした。~エラーが発生する
以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016・2012シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7シリーズ以降は、「SkyPDFSetu... 詳細表示
コマンドプロンプトによるサイレントインストール(アンインストール)が可能な製品はあります。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしません。 <クライアント製品>SkyPDF Viewer・Standard・Professionalなど 使用方法につきましては、インストール媒体... 詳細表示
インストール・アンインストールのトラブルで、スカイコムより提示された回避策等でも解決しない場合は、 手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない(該当しない)項目がある... 詳細表示
TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール(共存)できない
TKC製品に使用されているドライバー(SkyPDF Pro for TKC)と、SkyPDFシリーズ(for Legal含む)に使用されているドライバー(SkyPDF Pro Driver)は、仕様上、同じパソコンにインストールすることができません。(共存不可) TKC製品とSkyPDF製品を使用する場合は... 詳細表示
インストール・アンインストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 以下の回避①~④で問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 <トラブルの例> ・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、中断してしまいます。 ・「プリンタドライバ... 詳細表示
各製品のインストール方法を説明します。 詳細表示
「別のバージョンの製品が既にインストールされています。」と表示される。
Ver.7.0.0 から Ver.7.0.1 にバージョンアップ(アップデート)インストールを実行する時に表示されます。 コントロールパネルの「プログラムと機能」(プログラムのアンインストール)で、インストール済みの製品(Ver.7.0.0)をアンインストールし、Ver.7.0.1をインストールして... 詳細表示
Microsoftのプリンタードライバーアーキテクチャーバージョン4に基づく新しいドライバーです。 従来のドライバ―「SkyPDF Pro Driver」の後継です。 ■インストール可能OS ※Ver.7.0.3以降 クライアント製品 Windows 10のみ サーバー製品 Windo... 詳細表示
別のPCにインストールしたい/スカイコム製品の入替方法について知りたい
【新しいPCにインストールする場合】 ご購入の際のライセンス契約数の範囲を超える場合は 旧PCからスカイコム製品をアンインストール後、新PCにインストールをお願いします。 【旧PCが故障(廃棄)等でアンインストールできない場合】 従来ご使用PCが故障(廃棄)等で利用されな... 詳細表示