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『 インストール・アンインストール 』 内のFAQ

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  • 「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

    Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。 <影響について> 現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、ま... 詳細表示

    • No:328
    • 公開日時:2019/04/12 11:06
    • 更新日時:2020/07/07 13:01
    • ウィザードFAQ
  • 仮想環境での動作保証について知りたい

    はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 ・仮想環境上のOSが正しく動作していること。 ・仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること。  例)Sky... 詳細表示

    • No:277
    • 公開日時:2018/04/09 09:58
    • 更新日時:2020/06/02 15:02
  • インストール中にシステム環境変数のエラーが表示される

    【操作方法】 ①[コントロールパネル]-[システム]-[システムの詳細設定]-[詳細設定]タブー[環境変数]の手順で、 環境変数画面を表示します。 ②[システム環境変数]の変数[Path]を選択し、[編集]を押します。 ③[変数値]フィールドで、キーボードの[End]キ... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2017/04/21 16:36
    • 更新日時:2020/07/07 10:23
  • バージョンアップ後のバージョン確認

    インストール後に、製品のバージョンを確認してください。  FAQ:製品のバージョンを確認する方法が知りたい なお、クライアント製品のSkyPDF 2016シリーズ以前は、 対応内容によっては、DriverとViewerとでバージョン表記が異なる場合があります。 この... 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2018/12/20 11:31
    • 更新日時:2020/07/08 20:27
  • Windows Vista ・ Windows 7 / 8のサポート終了について

    【Windows 8をご利用のお客様へ】 無償提供されている「Windows 8.1」へのアップグレードをお願いします。 Microsoft WindowsOS関連 参考URL ・Microsoft ライフサイクルポリシー ・Windows 8 から Windows 8.1... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2017/04/20 18:24
    • 更新日時:2020/07/07 10:19
  • サイレントインストールの方法が知りたい

    ・サイレントインストールの方法が知りたい。 ・コマンド(bat)からインストールする方法が知りたい。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2017/04/04 17:11
    • 更新日時:2020/07/06 17:15
    • ウィザードFAQ
  • インストールしている製品の見分け方が知りたい

    ■SkyPDF Viewer / Standard  SkyPDFを起動し、タイトルバーに「SkyPDF Viewer XXX」「SkyPDF Standard XXX」が表示されます。 ■SkyPDF Professional XXXX for Legal(リーガル)  ・SkyPDFのメニューに... 詳細表示

    • No:335
    • 公開日時:2019/05/20 16:33
    • 更新日時:2020/12/25 08:37
  • 複数PCへのクローニング(イメージコピー)について

    クローニングは、スカイコムでの動作検証は行っていません。 そのため、注意点につきましてはお答えいたしかねます。 【補足】 これまでに、多数のユーザー様から導入時にクローニングを行ったとの報告は受けていますが、トラブルの報告はございません。 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2019/11/18 11:29
    • 更新日時:2020/07/07 11:56
  • iPhoneでも利用できますか?

    iPhoneではご利用いただけません。 iPad miniではご利用になれます。 対応機種は以下のとおりです。 iPad 第 5 世代以降 iPad Air iPad mini2以降 iPad Pro 対応iOSは、製品バージョンにより異なります。 ... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/09/12 14:02
    • 更新日時:2020/04/15 13:29
  • SkyPDF Converter のみをインストールすることはできますか?

    「SkyPDF Converter」のみの購入は可能ですが、SkyPDF Standard・Professionalのオプション製品となりますので 「SkyPDF Converter」のみの販売は、SkyPDF Standard・Professionalを既に購入されているお客様に限ります。 また、「... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2017/06/08 15:11
    • 更新日時:2020/07/07 11:02

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