SkyPDF Terminal Server Proで時限付きPDFファイ...

Terminal Server Proには時限機能を標準装備していないため、クライアント製品で作成した時限付きPDFファイルは表示できません。※オンライン時限で作成した時限付きPDFファイルには対応しています。 時限付きPDFファイルの表示には、以下の対応製品をご利用ください。 ・SkyPDF Viewe... 詳細表示

仮想環境での動作保証について知りたい

はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 ・仮想環境上のOSが正しく動作していること。 ・仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること。　 　　例）SkyPDF Professi... 詳細表示

アップグレード価格の設定はありますか？

アップグレード価格の設定がございます。 SkyPDF Standard SkyPDF Professional SkyPDF Touch Ink for win SkyPDF Converter アップグレード価格でのご提供は、既存ライセンスの確認が必要になります。ライセンス管理番号を確認させて... 詳細表示

ボリュームディスカウントの設定はありますか？

はい、ございます。 詳しくは、弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、P...

Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、WOW64アプリ（※）から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。 詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。 ※WOW64アプリ・... 詳細表示

複数PCへのクローニング（イメージコピー）について

クローニングは、スカイコムでの動作検証は行っていません。 そのため、注意点につきましてはお答えいたしかねます。 【補足】 多数のユーザー様から導入時にクローニングを行ったとの報告は受けていますが、トラブルの報告はございません。 ライセンスファイルによる認証が必要な「SkyPDF8シリーズ」につ... 詳細表示

白黒（グレースケール）のPDFファイルを作成したい

SkyPDF 2016 シリーズのVer.6.0.4より、 PDFファイル作成時に、カラー以外に白黒（グレースケール）の選択が可能になりました。 詳細表示

インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。（3019）」...

インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。（3019）」と表示され、 インストール完了後もドライバー（SkyPDF Pro Driver）がインストールされていない状態となる場合があります。 ※Viewer画面のみ起動・PDF作成不可 詳細(原因や対象製品)については弊社HPの以下... 詳細表示

月額料金の設定はありますか？

はい、可能です。 個別にお見積をご案内しますので、ご希望の場合は弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。 ＜影響について＞ 現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、ま... 詳細表示