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『 インストール 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

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  • インストール時に「プログラムの削除」画面が表示される

    SkyPDF 7シリーズにおいて、既にインストールされているバージョンと 同じバージョンをインストールしようとした場合に表示される画面です。 同じバージョンのインストールは必要ありませんので「キャンセル」を押下してください。 ※画面上の「設定を参照したり変更する場合は~」とありま... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2020/05/27 16:03
    • 更新日時:2020/07/07 11:45
  • インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...

    「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで(日本語・英語問わず)という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。  また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示

    • No:607
    • 公開日時:2020/05/19 11:57
    • 更新日時:2020/07/07 11:42
  • 【SkyPDF7】関連付けの時、SkyPDF7を指定できない

    アップデートインストールであれば、 古い製品名を選んでも、SkyPDF7に関連付けされます。 SkyPDF7でPDFファイルが表示できているかどうかは、バージョン情報で確認してください。 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2019/08/06 10:16
    • 更新日時:2020/07/07 11:26
  • インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない

    拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2019/07/04 10:40
    • 更新日時:2020/07/07 13:00
  • 「インストール環境が壊れました」と表示される

    PDF変換に関わる動作時、「インストール環境が壊れました」とエラーメッセージが表示されることがあります。 これは、PDF作成に失敗した際に表示されるメッセージとなります。 PDF作成に失敗するケースとしては、大きく環境側と権限側の2つが考えられます。 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2020/07/07 10:27
    • ウィザードFAQ
  • インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようと...

    インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようとすると 「WindowsSmartScreen」によってブロックされ、 実行するとPCに問題が発生する可能性があるとの警告が出る場合があります。 「Windows SmartScreen」はWi... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2017/04/20 18:02
    • 更新日時:2020/07/06 17:33
    • ウィザードFAQ
  • インストール中にシステム環境変数のエラーが表示される

    【操作方法】 ①[コントロールパネル]-[システム]-[システムの詳細設定]-[詳細設定]タブー[環境変数]の手順で、 環境変数画面を表示します。 ②[システム環境変数]の変数[Path]を選択し、[編集]を押します。 ③[変数値]フィールドで、キーボードの[End]キ... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2017/04/21 16:36
    • 更新日時:2020/07/07 10:23
  • 「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

    Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。 <影響について> 現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、ま... 詳細表示

    • No:328
    • 公開日時:2019/04/12 11:06
    • 更新日時:2020/07/07 13:01
    • ウィザードFAQ
  • OfficeにSkyPDFタブ(アドインボタン)が表示されない

    SkyPDFセットアップ画面にてMS WordやExcel、Power Pointへのアイコン登録がONの状態であっても OfficeにSkyPDFタブが表示されない場合があります。 ※通常、アイコン登録がONの状態であれば、[SkyPDF]タブが表示され、しおりの作成... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2021/06/25 18:09
    • ウィザードFAQ
  • 「別のバージョンの製品が既にインストールされています。」と表示される。

    Ver.7.0.0 から Ver.7.0.1 にバージョンアップ(アップデート)インストールを実行する時に表示されます。 コントロールパネルの「プログラムと機能」(プログラムのアンインストール)で、インストール済みの製品(Ver.7.0.0)をアンインストールし、Ver.7.0.1をインストールして... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2019/08/19 10:03
    • 更新日時:2020/07/07 11:28

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