「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」エラーが発生しPDF印鑑の捺印できない
「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」のメッセージは、 以下のいずれかの場合に表示されるメッセージとなります。 ・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所から削除した。 ・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所から別の場所に移動した。 ・追加したPDF印鑑ファイルのファイル名を変更した... 詳細表示
「(DeleteFile)(コード:3400)」エラーが発生しタイムスタン...
エラー:3400は、「不正なファイルのため付与できない」場合に表示されます。 そのため、このファイルに対しての回避策はありません。 PDF化する前の元ファイルがある場合は、 再度PDF化し、タイムスタンプが付与できるかお試しください。 ■製品保守・サポートに加入済み... 詳細表示
PDF印鑑を捺印しようとすると「PDFファイルの書き込みが出来ませんでした...
Ver.7.0.9において、特定のPDFファイルでPDF印鑑を捺印しようとすると、 以下のエラーメッセージが表示され、捺印に失敗する場合があります。 ■回避策 Ver.7.0.11以降にアップデートしてください。 ... 詳細表示
PDF印鑑検証結果:「捺印は無効です。文書が改ざんされている可能性がありま...
PDF印鑑の検証をすると「捺印は無効です。文書が改ざんされている可能性があります。」 というメッセージが表示される場合があります。 例)SkyPDF Professional 7 詳細表示
【回避策】 ・指、またはマウスで[インク入力]画面の[X]ボタンをクリックする。 ・[インク入力]画面をPDF外に移動し[X]ボタンをクリックする。 【恒久策】 改修版がリリースされています。 ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 詳細表示
タイムスタンプを作成できませんでした。(DeleteFile)(コード:5...
■原因 エラー5003は、指定されたアマノタイムスタンプのサービスが「停止中」の場合に発生するものです。 なお、このエラーはSkyPDFが表示したエラーではないため、 以下で解消されない場合は、アマノセキュアジャパン社へお問い合わせください。 過去事例からの回避策は以下です。 ■... 詳細表示
「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない
MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示
「タイムスタンプを作成できませんでした。(DeleteFile)(コード:...
エラーコード:4060は、アマノタイムスタンプライブラリから、 通信エラーコード(4060)が返却された際に表示しているエラーとなります。 ■回避策 ネットワーク環境をご確認ください。 ■解消例 過去事例より、弊社で把握している解消の一例を紹介... 詳細表示
「Trailer辞書の読み込みに失敗しました。」「PDFオブジェクトの読み...
変換ユーティリティ(SkyPDF Utility)を利用して、 PDF結合・分割/ページ抽出処理実行すると、以下のメッセージが表示される場合があります。 ・Trailer辞書の読み込みに失敗しました。 ・PDFオブジェクトの読み込みに失敗しました。 ・PDFファイルの読み込みに失敗しました。 &... 詳細表示
SEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名の検証ができない
SEIKOタイムスタンプサービスの発行プロファイルが変更された影響で、PAdES署名の検証でエラーが発生します。 検証でエラーは発生しますが、署名自体は正常です。 【検証でエラーが発生するPAdES署名】 2020年12月7日以降にSEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名 ... 詳細表示
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