SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
TOPへ戻る
お問い合わせ


『 エラーメッセージ 』 内のFAQ

24件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する

    以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない。  → 以下の設定をご確認ください。 <ドライバーの場合>    プリンターの一覧よりドライバー(SkyPDF Pro Driver)を右... 詳細表示

    • No:898
    • 公開日時:2020/07/10 16:55
    • 更新日時:2021/04/22 16:20
  • PDF印鑑を捺印しようとすると「PDFファイルの書き込みが出来ませんでした...

    Ver.7.0.9において、特定のPDFファイルでPDF印鑑を捺印しようとすると、 以下のエラーメッセージが表示され、捺印に失敗する場合があります。 ■回避策 Ver.7.0.11以降にアップデートしてください。 ... 詳細表示

    • No:1108
    • 公開日時:2021/06/30 16:26
    • 更新日時:2022/02/08 17:49
    • ウィザードFAQ
  • インク入力をすると「動作を停止しました」と表示される

    【回避策】  ・指、またはマウスで[インク入力]画面の[X]ボタンをクリックする。  ・[インク入力]画面をPDF外に移動し[X]ボタンをクリックする。 【恒久策】  改修版がリリースされています。  ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/11/07 13:34
    • 更新日時:2020/07/07 11:14
  • インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...

    「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで(日本語・英語問わず)という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。  また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示

    • No:607
    • 公開日時:2020/05/19 11:57
    • 更新日時:2021/08/27 15:18
  • 捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される

    捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2020/06/17 15:24
    • 更新日時:2020/07/07 11:49
  • 「インストール環境が壊れました」と表示される

    PDF変換に関わる動作時、「インストール環境が壊れました」とエラーメッセージが表示されることがあります。 これは、PDF作成に失敗した際に表示されるメッセージとなります。 PDF作成に失敗するケースとしては、大きく環境側と権限側の2つが考えられます。 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2022/08/03 10:40
    • ウィザードFAQ
  • エクセルファイルを開くと「'XXXX.xlsx'の一部の内容に問題が見つか...

    Microsoft Excelの印刷画面で、プリンターをSkyPDF V4 DriverまたはSkyPDF V4 MT Driver(以下V4 Driver)にした状態でExcelファイルを保存すると、Excelファイルが壊れた状態となり、保存したExcelファイルを開く際に以下のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

    • No:909
    • 公開日時:2020/07/29 09:58
    • 更新日時:2020/07/29 10:00
  • 「Trailer辞書の読み込みに失敗しました。」「PDFオブジェクトの読み...

    変換ユーティリティ(SkyPDF Utility)を利用しての PDF結合、分割/ページ抽出処理実行時に以下のメッセージが表示される場合があります。 ・Trailer辞書の読み込みに失敗しました。 ・PDFオブジェクトの読み込みに失敗しました。 ・PDFファイルの読み込みに失敗しま... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2017/04/20 18:02
    • 更新日時:2020/07/07 09:37
    • ウィザードFAQ
  • Adobeで検証すると「完全性が不明」となる

    SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • 更新日時:2020/07/07 10:01
    • ウィザードFAQ
  • ConverterでExcelに変換しようとするとエラーが発生する

    ConverterでPDFファイルをExcelに変換しようとすると、ランタイムエラーが表示されて変換できない場合があります。 ■エラーメッセージ Microsoft Visual C++RuntimeLibrary Rntime Error! Proguram:(以下省略) ... 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2020/12/11 16:26
    • 更新日時:2021/12/22 15:13
    • ウィザードFAQ

24件中 1 - 10 件を表示