SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
TOPへ戻る
お問い合わせ


『 操作に関するもの 』 内のFAQ

33件中 21 - 30 件を表示

3 / 4ページ
  • OfficeからPDF変換中に[キャンセル]すると、画面が固まったようにな...

    Office(Word・Excel・PowerPoint)からSkyPDF Pro DriverでPDF変換中にキャンセルすると、 PC環境によっては他のアプリケーションなどの裏にメッセージが隠れている場合があります。 そのためメッセージが見えず、画面が固まったように見えます。 ■S... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2017/04/20 18:02
    • 更新日時:2020/07/07 09:34
    • ウィザードFAQ
  • SkyPDF Terminal Server Proで時限付きPDFファイ...

    Terminal Server Proには時限機能を標準装備していないため、クライアント製品で作成した時限付きPDFファイルは表示できません。 ※オンライン時限で作成した時限付きPDFファイルには対応しています。 時限付きPDFファイルの表示には、以下の対応製品をご利用ください。 ・Sk... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2020/05/19 16:10
    • 更新日時:2020/07/07 10:58
  • インストールしたフォントが使用できない

    2018年11月にリリースされたWindows 10 October Update Version 1809より、 管理者以外のユーザーでもフォントがインストールできるようなりましたが、 以下の対象製品では未対応のため、管理者以外のユーザーでインストールしたフォントを使用できません。 【対象... 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2018/12/19 16:56
    • 更新日時:2020/07/07 11:19

  • Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、P...

    Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、WOW64アプリ(※)から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。 詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。 ※WOW64アプリ・... 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2020/07/07 11:47
    • ウィザードFAQ
  • 「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーが発生しタイムスタ...

    「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーは アマノセキュアジャパン様のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの確認事項は以下です。 ■ファイル名の確認  環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。  ファ... 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2020/09/02 15:27
  • 「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を...

    印刷画面でSkyPDFを選択しPDF変換しようとすると、以下のメッセージが表示されPDF変換に失敗する。 <エラーメッセージ>  「SkyPDF Writerライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」 過去事例より解決事案をご紹介します。 詳細表示

    • No:953
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • ウィザードFAQ
  • Wordからの印刷時、必要な用紙サイズが表示されない

    用紙サイズの登録数が255種類を超えていることが原因です。  Microsoftサポート:Word でドキュメント印刷時に期待する用紙サイズが表示されない 通常のプリンターが使用できる用紙サイズは、プリントサーバーに登録されているものの一部ですが、 SkyPDFは、プリントサーバ... 詳細表示

    • No:561
    • 公開日時:2020/04/30 13:51
    • 更新日時:2020/07/07 11:40
  • アマノタイムスタンプが打てない

    ①新しいPCにSkyPDFをインストールしたところタイムスタンプが打てなくなった。  例「ライセンスファイルがオープンできません。0x8004031D」エラーが表示される。 ②SkyPDF2016の画面から[署名]ツールを使ってタイムスタンプが打てない。 ③以前はタイムスタンプが... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2017/06/27 13:41
    • ウィザードFAQ
  • SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

    【恒久策】 ・SkyPDF 7シリーズでは改修済みです。 ・SkyPDF 2016シリーズではVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。  バージョンアップをご検討ください。  参考FAQ:バージョンを確認したい  参考FAQ:最新のバージョンに... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/06/09 17:53
    • 更新日時:2020/07/08 20:30
  • 【SkyPDF7】関連付けの時、SkyPDF7を指定できない

    アップデートインストールであれば、 古い製品名を選んでも、SkyPDF7に関連付けされます。 SkyPDF7でPDFファイルが表示できているかどうかは、バージョン情報で確認してください。 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2019/08/06 10:16
    • 更新日時:2020/07/07 11:26

33件中 21 - 30 件を表示