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『 タイムスタンプ / 電子署名 』 内のFAQ

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  • タイムスタンプの延長方法(ドライバーでタイムスタンプを付与した場合)

    SkyPDF Pro Driver(以下、ドライバ―)を利用してタイムスタンプを付与する場合、 タイムスタンプの印影を「可視」にするか「不可視」にするかで、その後のタイムスタンプの延長方法が異なります。 (タイムスタンプの延長は、SkyPDF Professional (ビューアー)の機能です。) ... 詳細表示

    • No:1317
    • 公開日時:2022/04/18 16:50
    • ウィザードFAQ
  • SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ

    以下の内容に関しましてはリーガル社へお問い合わせください。 ・リーガル電子認証キットおよびプラグインソフトのインストールに関するお問い合わせ ・SkyPDFと電子認証キットを利用したPDF文書への電子署名操作に関するお問い合わせ ・署名済PDF文書のオンライン申請への利用に関するお問い合わせ... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2018/02/09 16:29
    • 更新日時:2020/07/07 11:16
  • 証明書失効リスト(CRL)が取得できない

    本事象は、Windows7でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示

    • No:368
    • 公開日時:2019/08/06 11:15
    • 更新日時:2022/08/03 11:16
  • タイムスタンプと「セキュリティの設定」「時限セキュリティ」を同時に付与したい

    ・タイムスタンプとセキュリティ※1は同時付与できますか? ・タイムスタンプが付与されたPDFにセキュリティは付与できますか? ・セキュリティが付与されたPDFにタイムスタンプは付与できますか? ・上記のセキュリティが時限セキュリティ※2の場合はどうですか? ※1 ユーザパス... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2020/03/24 17:01
    • ウィザードFAQ
  • アマノタイムスタンプをAdobe Acrobatで検証をすると「署名の完全...

    SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • 更新日時:2023/08/17 16:26
    • ウィザードFAQ
  • Windows11で一部の機能が使用できない

    Windows 11(バージョン22H2)にインストールしたSkyPDF製品で一部の機能が使用できない場合は、以下の手順でWindowsの「スマート アプリ コントロールの設定」を確認してください。 1. [スタート]ボタンを押します。 2. スタートメニューの検索ボックスに「スマートアプリコントロール」と入... 詳細表示

    • No:1406
    • 公開日時:2022/10/06 11:34
    • 更新日時:2024/03/04 11:17
  • 電子署名が付与できない

    様々な理由により、電子署名の付与に失敗することがあります。 例)エラーメッセージ 「署名できませんでした。」 「タイムスタンプの環境設定がされていません。環境設定の各「タイムスタンプ」タブにて設定見直し後、署名をやり直してください。もしくは、タイムスタンプを使用しない場合、環境設定で「通... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2017/07/26 17:11
    • ウィザードFAQ
  • マイナンバーカードを利用して署名がしたい

    SkyPDF 7シリーズでは、マイナンバーカードを利用しての署名が可能です。 ただし、「マイナンバー(個人番号)カード」「住基カード(住民基本台帳カード)」で付与した署名の検証については 法律の規定により、行政機関等(国税庁、特許庁など)や総務大臣が認定した一部の民間事業者のみ、 マイナンバーカード... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/04/26 09:28
    • ウィザードFAQ
  • 署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる

    署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる現象は SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1~7.0.20の既知の問題となります。 ■回避策 7.0.22以降にアップデートしてください。 ※本事象は、2023年10月リリースの「Ver.7.0.22」で... 詳細表示

    • No:1664
    • 公開日時:2023/09/06 11:25
    • 更新日時:2023/11/01 09:57
  • サインを入力する画面が表示されない(ワコム社製サインタブレット)

    ワコムのサインタブレットからサイン(インク入力)をしたいのですが サインをしたい位置で範囲選択をしても(【図A】)、[署名キャプチャ]の画面(【図B】)が表示されません。 対処法を教えてください。 【図A】 【図B】 詳細表示

    • No:1775
    • 公開日時:2023/12/01 13:29
    • ウィザードFAQ

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