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『 タイムスタンプ / 電子署名 』 内のFAQ

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  • タイムスタンプ生成エラー:0x80040336 が発生する

    アマノタイムスタンプを付与すると、「タイムスタンプ生成エラー:0x80040336」が発生します。 対応方法を教えてください。 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2019/11/27 16:37
    • ウィザードFAQ
  • SEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名の検証ができない

    SEIKOタイムスタンプサービスの発行プロファイルが変更された影響で、PAdES署名の検証でエラーが発生します。   検証でエラーは発生しますが、署名自体は正常です。 【検証でエラーが発生するPAdES署名】  2020年12月7日以降にSEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名 ... 詳細表示

    • No:974
    • 公開日時:2020/12/23 10:58
    • 更新日時:2021/02/05 17:20
  • SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

    【恒久策】 ・SkyPDF 7シリーズでは改修済みです。 ・SkyPDF 2016シリーズではVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。  バージョンアップをご検討ください。  参考FAQ:バージョンを確認したい  参考FAQ:最新のバージョンに... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/06/09 17:53
  • SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ

    以下の内容に関しましてはリーガル社へお問い合わせください。 ・リーガル電子認証キットおよびプラグインソフトのインストールに関するお問い合わせ ・SkyPDFと電子認証キットを利用したPDF文書への電子署名操作に関するお問い合わせ ・署名済PDF文書のオンライン申請への利用に関するお問い合わせ... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2018/02/09 16:29
    • 更新日時:2020/07/07 11:16
  • ルートCA証明書・中間CA証明書をインストールしたい

    インストールの方法は、アマノセキュアジャパン社のインストールマニュアルをご確認ください。 また、中間CA証明書は、「SECOM TimeStamping CA3」をご利用ください。 [DER]と[PEM]のどちらをインストールいただいても問題ございません。 詳細表示

    • No:1078
    • 公開日時:2021/04/23 16:37
    • 更新日時:2021/04/26 11:45
  • Adobeで検証すると「完全性が不明」となる

    SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • 更新日時:2020/07/07 10:01
    • ウィザードFAQ
  • マイナンバーカードを利用して署名がしたい

    SkyPDF 7シリーズでは、マイナンバーカードを利用しての署名が可能です。 ただし、「マイナンバー(個人番号)カード」「住基カード(住民基本台帳カード)」で付与した署名の検証については 法律の規定により、行政機関等(国税庁、特許庁など)や総務大臣が認定した一部の民間事業者のみ、 マ... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/04/26 09:28
    • ウィザードFAQ
  • タイムスタンプ検証や有効期間延長処理でエラーが発生した

    アマノタイムスタンプと弊社製品ををご利用のお客様へは、 アマノセキュアジャパン株式会社より、本件に関する通知が届きます。 本件につきましては、アマノセキュアジャパン株式会社が対応されますので、 ご不明点等は以下の宛先までご連絡ください。 【アマノセキュアジャパン サポート/... 詳細表示

    • No:1082
    • 公開日時:2021/05/07 11:36

  • 「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーが発生しタイムスタ...

    「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーは アマノセキュアジャパン様のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの確認事項は以下です。 ■ファイル名の確認  環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。  ファ... 詳細表示

    • No:927
    • 公開日時:2020/09/02 15:27
  • SkyPDF CAEditionに関するお問い合わせ

    PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 <お問い合わせ先> ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2018/02/09 16:29
    • 更新日時:2020/12/23 16:49

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