ドライバーで選択した用紙サイズでPDFファイルが作成されない
SkyPDF Pro Driverの「用紙サイズ」は「用紙サイズ」という概念を持つアプリケーションから印刷を実行する場合、 アプリケーション側の用紙サイズが反映されるため、SkyPDF Pro Driverの「用紙サイズ」で他の用紙サイズを選択しても設定は無視されます。 ■「用紙サイズ」という... 詳細表示
タイムスタンプを押したい/SkyPDFのアイコンにドラッグ&ドロップでPD...
タイムスタンプの付与方法は大きく分けて3通りあります。 ■A:WordやExcelなどのファイルからPDFファイルを生成すると同時にタイムスタンプを付与する方法 PDF生成方法は2通りあります。 また、いずれも事前にドライバーでタイムスタンプの設定をしておく必要があります。 ・Wor... 詳細表示
試用版から製品版に変更したい / 「試用期限切れ」のメッセージが表示される
・試用版(トライアル)から製品版に変更したい。 ・今まで使用していた署名や捺印、編集機能が使えない。(SkyPDF Viewerとして起動している SkyPDF 2012) ・「試用期限切れ」のメッセージが表示され、SkyPDFを起動できない。(SkyPDF 2016・7) シリアルNo... 詳細表示
スナップショット機能があります。 メニューから、[ツール]-[選択とズーム]-[スナップショット]を選択します。 カーソルが「+」に変わります。 指定範囲を画像としてコピーしたい場合 画像コピーしたい範囲をマウスでドラッグし、選択します。 マウスを離すと確認画... 詳細表示
PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 <お問い合わせ先> ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入... 詳細表示
インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない
拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示
PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう
一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール(関連FAQ参考)の実施をお願いします。 手順) <Windows 8.1/10をお使いの場合> ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック-メ... 詳細表示
PDF変換に関わる動作時、「インストール環境が壊れました」とエラーメッセージが表示されることがあります。 これは、PDF作成に失敗した際に表示されるメッセージとなります。 PDF作成に失敗するケースとしては、大きく環境側と権限側の2つが考えられます。 詳細表示
SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示
様々な理由により、電子署名の付与に失敗することがあります。 例)エラーメッセージ 「署名できませんでした。」 「タイムスタンプの環境設定がされていません。環境設定の各「タイムスタンプ」タブにて設定見直し後、署名をやり直してください。もしくは、タイムスタンプを使用しない場合、環境設定で「通... 詳細表示