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『 SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win 』 内のFAQ

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  • PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう

    一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール(関連FAQ参考)の実施をお願いします。 手順) <Windows 7をお使いの場合> ①[スタート]メニュー/画面から[コントロールパネル]-[プログラムのアン... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
  • PDFファイルを開くと「暗号化の復号に失敗しました」とエラーが表示される

    Internet ExplorerでWEB上のPDFファイルを閲覧しようとすると、「暗号化の復号に失敗しました」とエラーが表示され、 PDFファイルが真っ白の状態で表示され、内容を見ることができない場合があります。 SkyPDFはPDFの技術仕様(ISO32000-1)に準拠し... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/04/21 18:35
    • ウィザードFAQ
  • 署名ができない

    様々な理由により、署名付与に失敗することがあります。 例)エラーメッセージ 「署名できませんでした。」 「タイムスタンプの環境設定がされていません。環境設定の各「タイムスタンプ」タブにて設定見直し後、署名をやり直してください。もしくは、タイムスタンプを使用しない場合、環境設定で「通常署名... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2017/07/26 17:11
    • ウィザードFAQ
  • インク入力すると「動作を停止しました」と表示される

    【回避策】  ・指、またはマウスで[インク入力]画面の[X]ボタンをクリックする。  ・[インク入力]画面をPDF外に移動し[X]ボタンをクリックする。 【恒久策】  改修版がリリースされています。ご希望の方はお知らせください。  連絡先:cs@skycom.jp 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/11/07 13:34
    • 更新日時:2018/01/18 09:28

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