シヤチハタの電子印鑑(捺印)の印影が表示されない

シヤチハタの電子印鑑を使用して捺印した印影の表示は、PDFビューアーに依存します。 ■印影の表示についての詳細（専門的な内容を含みます。） SkyPDFではシヤチハタ社の印影を「注釈」として付与しています。 シヤチハタ社とスカイコムとで取り決めたPDFの内部は、注釈のSubtypeを「ASNT:... 詳細表示

SkyPDF CAEditionに関するお問い合わせ

PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 ＜お問い合わせ先＞ ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入、バージョンアッ... 詳細表示

インストール中にシステム環境変数のエラーが表示される

【操作方法】 ①［コントロールパネル］－［システム］－［システムの詳細設定］－［詳細設定］タブー［環境変数]の手順で、 環境変数画面を表示します。 ②［システム環境変数］の変数［Path］を選択し、［編集］を押します。 ③［変数値］フィールドで、キーボードの［End］キ... 詳細表示

SkyPDF Pro Driverが勝手に終了する

【再現手順】 １．Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く ２．SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる ２の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Dri... 詳細表示

タイムスタンプと「セキュリティの設定」「時限セキュリティ」を同時に付与したい

・タイムスタンプとセキュリティ※1は同時付与できますか？ ・タイムスタンプが付与されたPDFにセキュリティは付与できますか？ ・セキュリティが付与されたPDFにタイムスタンプは付与できますか？ ・上記のセキュリティが時限セキュリティ※2の場合はどうですか？ ※1　ユーザパス... 詳細表示

インストールしたフォントが使用できない

2018年11月にリリースされたWindows 10 October Update Version 1809より、 管理者以外のユーザーでもフォントがインストールできるようなりましたが、 以下の対象製品では未対応のため、管理者以外のユーザーでインストールしたフォントを使用できません。 【対象... 詳細表示

SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0～6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6（Build：6.0.0.6）以降で改修済みです。 　バージョンアップをご検討ください。 　参考FAQ：バージョンを確認したい 　参考F... 詳細表示

インストール画面が起動しない

本現象は、原因の特定にいたっていません。 以下の上から順番にお試しください。 1.一旦、PCを再起動後に、インストールをお試しください。 　※既に「SkyPDFSetup.exe」起動している状態で、再度「SkyPDFSetup.exe」をダブルクリックしますと 　　二重起動防止処... 詳細表示

インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...

「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで（日本語・英語問わず）という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。 　また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示

Windows 10・11 のサポート（動作保証）状況が知りたい

Windows 10・11 のバージョン毎のサポート状況（動作確認状況）が知りたいです。 詳細表示