FAQ - よくあるご質問 -

クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される

署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証結果が意図と異な... 詳細表示

GPKI／LGPKIの証明書による署名および検証に対応していますか？

はい、対応しています。（SkyPDF 8シリーズ、7シリーズ） 参考FAQ：SkyPDFで署名可能な電子証明書について なお、第四次LGPKIから第五次LGPKIシステムへの切り替えに伴う、SkyPDF製品側での改修や設定の変更はありません。（2024年11月現在） 詳細表示

インストール画面を日本語にしたい

インストール時に実行しているファイルが異なっている可能性があります。 ■SkyPDFSkyPDF 8・7シリーズ 　「SkyPDFSetup.exe」（種類：アプリケーション）を実行してください。 ■SkyPDF 2016シリーズ 　「SkyPDF.exe」（種類：アプリケーション）を実行して... 詳細表示

鉛筆ツールの確定方法が知りたい

■SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.3以降 ・キーボードがある場合は、［Enter］キーを押してください。 ・タブレット端末の場合は、もう一度［鉛筆］アイコンを押すことにより、確定できます。 ■SkyPDF 7シリーズ　Ver.7.0.2以前（SkyPDF 2016全バー... 詳細表示

インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない

拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示

ヘッダーとフッターの機能はあるか　

「ヘッダー」と「フッター」を挿入する機能はありません。 ■代替案 　「すかし」・「ページ番号付与」機能をお試しください。 　※上記機能は、Professional シリーズのみ対応しています。 　※上記機能の詳細はマニュアルおよびオンラインマニュアル（SkyPDF 8シリーズ）をご確認ください。 ... 詳細表示

Windows 10・11 のサポート（動作保証）状況が知りたい

Windows 10・11 のバージョン毎のサポート状況（動作確認状況）が知りたいです。 詳細表示

EdgeなどのUWPアプリ（Windowsストアアプリ）からのPDF変換はできますか？

■SkyPDF V4 Driverの場合 ・SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.3から搭載されている仮想ドライバーの「SkyPDF V4 Driver」は、UWPアプリに対応しています。 ・機能の詳細については「SkyPDFV4Driver_印刷設定マニュアル.pdf」をご確認ください。 ■S... 詳細表示

「ファイル添付」するとファイル名が文字化けする

他社のPDFビューアーで表示した際、注釈の［ファイル添付］で添付したファイルのファイル名が文字化けする事象は、既知の問題です。 以下いずれかの方法で回避してください。 ■回避方法 添付するファイルのファイル名の変更が可能な場合、2バイト文字を使用しないファイル名に変更して［ファイル添付］する ファイル... 詳細表示

3Dコンテンツを表示できますか

SkyPDFは3D表示に対応していません。 PDFに埋め込まれた3Dコンテンツは、回転操作等ができない2Dコンテンツとして表示されます。 まれにコンテンツそのものが表示されない場合もあります。 詳細表示