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『 SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win 』 内のFAQ

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  • 動作環境(対応OS・対応アプリケーション)

    各製品の紹介ページのカタログ・動作環境(PDFファイル)から確認することができます。 以下に製品毎にまとめましたのでご覧ください。 ■現行製品 SkyPDF Standard/Professional 7 動作環境(PDF) SkyPDF Touch Ink for win 7... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2017/04/04 11:21
    • 更新日時:2020/07/06 17:13
  • タイムスタンプを押したい/SkyPDFのアイコンにドラッグ&ドロップでPD...

    ・SkyPDF上でPDFファイルにタイムスタンプを押したい ・WordやExcelなどのファイルからPDFファイルを生成すると同時にタイムスタンプを押したい ・SkyPDFのアイコンにドラッグ&ドロップでPDFファイルを作成したい ・SkyPDFのアイコンにドラッグ&ドロップでPDFファイル... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/04/20 18:02
    • 更新日時:2020/07/07 09:38
    • ウィザードFAQ
  • PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう

    一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール(関連FAQ参考)の実施をお願いします。 手順) <Windows 8.1/10をお使いの場合> ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック-メ... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2020/07/07 10:44
  • 製品のライフサイクル

    各製品のサポート期限について 製品の販売終了日から5年後にサポート(操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新)も終了します。 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。 ... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2020/05/20 15:41
    • 更新日時:2020/08/28 10:36
    • ウィザードFAQ
  • 署名・タイムスタンプの検証に失敗する

    署名検証時に以下のようなメッセージが表示されることがあります。 「失効リスト(CRL)が取得できません。」 「署名者の証明書は信頼リスト(CTL)の検証に失敗しました。」 「署名された後に注釈や署名・捺印などの追加編集がされています。」 「署名データの取得に失敗しました。」 ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2017/04/26 08:55
    • 更新日時:2020/07/07 09:58
    • ウィザードFAQ
  • PDFファイルのテキストをコピー&ペーストしたい

    PDFファイル内でテキスト(文字)として認識しているものはコピー&ペースト可能です。 【操作方法】 ①ツールバーの「T」のアイコン(テキスト選択モード)をクリックします。 ②マウスのカーソル部分が「⇒(矢印)」や、「I」に点滅しますので、選択したいテキスト部分... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2017/04/21 16:37
  • Windows 10 の動作確認状況が知りたい

    Windows 10に対応したクライアント製品はSkyPDF 7・2016シリーズです。 現在の動作確認状況を記載します。(2020年9月現在) ■確認済み ・Windows 10 May2020Update(バージョン2004)  2021年12月14日までサポート ... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2019/04/03 15:36
    • 更新日時:2020/09/28 17:16
  • インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、インストールが中...

    インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断されることがあります。 「Error1311 File not found」 「1155:ファイル~.msiを検出できません」 【原因①】インストール実行ファイルが異なっている可能性があります。 SkyPD... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • 更新日時:2020/07/07 13:06
    • ウィザードFAQ
  • アマノタイムスタンプが打てない

    ①新しいPCにSkyPDFをインストールしたところタイムスタンプが打てなくなった。  例「ライセンスファイルがオープンできません。0x8004031D」エラーが表示される。 ②SkyPDF2016の画面から[署名]ツールを使ってタイムスタンプが打てない。 ③以前はタイムスタンプが... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2017/06/27 13:41
    • 更新日時:2020/07/07 11:08
    • ウィザードFAQ
  • インストールをバッチファイルで実行したい

    コマンドプロンプトによるサイレントインストール(アンインストール)が可能な製品はあります。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしません。 <クライアント製品>SkyPDF Viewer・Standard・Professionalなど  使用方法につきましては、インストール媒体... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2020/06/17 17:05
    • 更新日時:2020/07/07 11:52

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