署名の検証に失敗する

署名検証時に以下のようなメッセージが表示されることがあります。 「失効リスト(CRL)が取得できません。」 「署名者の証明書は信頼リスト(CTL)の検証に失敗しました。」 「署名された後に注釈や署名・捺印などの追加編集がされています。」 「署名データの取得に失敗しました。」 ... 詳細表示

ボリュームディスカウントの設定はありますか？

はい、ございます。 詳しくは、弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

署名ができない

様々な理由により、署名付与に失敗することがあります。 例）エラーメッセージ 「署名できませんでした。」 「タイムスタンプの環境設定がされていません。環境設定の各「タイムスタンプ」タブにて設定見直し後、署名をやり直してください。もしくは、タイムスタンプを使用しない場合、環境設定で「通常署名... 詳細表示

フォントリストに埋め込みたいフォントが表示されない

【回避策】 　フォントをインストールする際に、「すべてのユーザーに対してインストール」することで 　フォントリストに表示することができます。(埋め込み禁止フォントを除く) 【操作手順】 　①フォントファイルのフォルダをエクスプローラーで開きます。 　②インストールしたいフォントを選択し、右ク... 詳細表示

Windows Vista・8サポート終了について

【Windows 8をご利用のお客様へ】 無償提供されている「Windows 8.1」へのアップグレードをお願いします。 Windows8関連 参考URL ・マイクロソフト　サポートライフサイクル https://support.microsoft.com/ja-jp/lifecycl... 詳細表示

テキスト（文字）が検索できないPDFファイルを作成したい

テキスト（文字）が検索されないPDFファイルを作成したい 元ファイルを画像化してPDFファイルを作成したい SkyPDF 2016 シリーズVer.6.0.4（Build：6.0.0.4）で「画像PDF出力」機能が追加され、 元文書のすべての表示内容を画像化したPDFファイルの作成が... 詳細表示

アマノタイムスタンプが打てない

①新しいPCにSkyPDFをインストールしたところタイムスタンプが打てなくなった。 ②SkyPDF2016の画面から［署名］ツールを使ってタイムスタンプが打てない。 ③以前はタイムスタンプが打てたが、バージョンアップ後にタイムスタンプが打てなくなった。 上記に該当する場合... 詳細表示

SkyPDF のオプション製品の取り扱いについて

SkyPDF クライアント製品のオプション製品の取り扱いについてまとめました。 SkyPDF オプション製品をご利用中で、SkyPDF 2016 へアップグレードする場合は、利用中のオプション製品も併せてアップグレードする必要があります。 詳細表示

PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう

一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール（関連FAQ参考）の実施をお願いします。 手順） ＜Windows 7をお使いの場合＞ ①［スタート］メニュー／画面から［コントロールパネル］－［プログラムのアン... 詳細表示

スキャナーを利用して、紙文書や写真をPDFファイル化したい

【準備①】スキャナードライバーのインストール 　プリンタードライバーだけでなく、別途スキャナードライバーが必要となる場合があります。 ① ご利用のスキャナーに附属されているスキャナードライバーをインストールします。 ② 附属のスキャナードライバーが見当たらない場合は、スキャナーのメーカー... 詳細表示