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『 SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win 』 内のFAQ

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  • インク入力すると「動作を停止しました」と表示される

    【回避策】  ・指、またはマウスで[インク入力]画面の[X]ボタンをクリックする。  ・[インク入力]画面をPDF外に移動し[X]ボタンをクリックする。 【恒久策】  改修版がリリースされています。ご希望の方はお知らせください。  連絡先:cs@skycom.jp 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/11/07 13:34
    • 更新日時:2018/01/18 09:28
  • タイムスタンプの情報を抽出したい

    タイムスタンプトークンを取得するための情報(ハッシュ値)を生成する機能はありません。 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2017/05/23 16:34
    • 更新日時:2017/05/23 16:37
  • Windows 8.1 / 10ストアアプリからのPDF変換はできますか?

    【対策】 印刷データの伝送方法として、スプール印刷を選択する。 【操作手順】 ①[スタート]-[コントロールパネル]-[ハードウェアとサウンド]-[デバイスとプリンター]より  SkyPDF Pro Driverを右クリックし、[プリンターのプロパティ]を選択します。 ... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/04/21 13:15
  • PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう

    一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール(関連FAQ参考)の実施をお願いします。 手順) <Windows 7をお使いの場合> ①[スタート]メニュー/画面から[コントロールパネル]-[プログラムのアン... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
  • 署名ができない

    様々な理由により、署名付与に失敗することがあります。 例)エラーメッセージ 「署名できませんでした。」 「タイムスタンプの環境設定がされていません。環境設定の各「タイムスタンプ」タブにて設定見直し後、署名をやり直してください。もしくは、タイムスタンプを使用しない場合、環境設定で「通常署名... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2017/07/26 17:11
    • ウィザードFAQ
  • SkyPDF CAEditionに関するお問い合わせ

    PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォールからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回答します。 <お問い合わせ先> ・障害・トラブル、その他技術的なお問い合わせフォーム 製品の購入... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2018/02/09 16:29
    • 更新日時:2019/07/17 14:41
  • 正常にインストールが完了しているか確認したい

    正常にインストールが完了しているか確認する方法は複数あります。 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • ウィザードFAQ
  • PDFファイルを開くと「暗号化の復号に失敗しました」とエラーが表示される

    Internet ExplorerでWEB上のPDFファイルを閲覧しようとすると、「暗号化の復号に失敗しました」とエラーが表示され、 PDFファイルが真っ白の状態で表示され、内容を見ることができない場合があります。 SkyPDFはPDFの技術仕様(ISO32000-1)に準拠し... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/04/21 18:35
    • ウィザードFAQ
  • インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようと...

    インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようとすると 「WindowsSmartScreen」によってブロックされ、 実行するとPCに問題が発生する可能性があるとの警告が出る場合があります。 「Windows SmartScreen」はWi... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2017/04/20 18:02
    • ウィザードFAQ
  • Microsoft Print to PDFで生成したPDFファイルにSk...

    【恒久策】  Ver.6.0.6(Build:6.0.0.6)で改修済みです。  バージョンアップをご検討ください。  参考FAQ:バージョンを確認したい  参考FAQ:最新のバージョンにアップデートしたい  改修確認:リリースノートより確認       ※... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2017/06/23 18:35
    • 更新日時:2017/12/25 11:48

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