AIP(Azure Information Protection)機能で保...
SkyPDFはAzureに対応してません。 そのため、AIP(Azure Information Protection)機能で保護されたPDFの閲覧はできません。 保護されたPDFファイルの運用方法(閲覧(編集))については、PDFファイル作成元にお問い合わせください。 詳細表示
各製品のサポート期限について 製品の販売終了日から5年後にサポート(操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新)も終了します。 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。 不具合... 詳細表示
各製品の紹介ページのカタログ・動作環境(PDFファイル)から確認することができます。 ■現行製品 SkyPDF Standard/Professional 8 動作環境(PDF) SkyPDF Sign for iPad 動作環境(PDF) SkyPDF WebAPI 動作環境(PDF) Sky... 詳細表示
シリアルキーは、ご購入時に弊社やご購入元ご販売店様より送付される「ライセンスユーザー証書」に記載しています。 ライセンスユーザー証書を紛失された場合は、ご購入時の注文書や、弊社からの送付物(送付状やメール)など、 ご購入の履歴がわかるものをご用意のうえ、 ご購入元の販売店様までお問い合わ... 詳細表示
PDFファイル内でテキスト(文字)として認識しているものはコピー&ペースト可能です。 【操作方法】 ①ツールバーの「T」のアイコン(テキスト選択モード)をクリックします。 ②マウスのカーソル部分が「⇒(矢印)」や、「I」に点滅しますので、選択したいテキスト部分... 詳細表示
弊社製品は「x.509プロファイルに従って作成された電子署名用の証明書」に対応しています。 ※一部の検証時のルート証明等、特殊なものは検証等、確認できないものがあります。 ※電子証明書の発行元から証明書を読み込むツールが提供されている場合はそちらを使用し「証明書ストア」へインポートしてください。 ■... 詳細表示
「ヘッダー」と「フッター」を挿入する機能はありません。 ■代替案 代替案として「すかし」・「ページ番号付与」機能があります。 ※詳細はマニュアル及びオンラインヘルプをご確認ください。 ※Professional シリーズのみ対応 【削除について】 ... 詳細表示
PDFファイルが開けない/PDFファイルが正常に表示されない
PDFファイル自体が開けなかったり、PDFファイルが正常に表示されない場合があります。 ■主なエラーメッセージ 「PDFの構成が規格に沿っていない可能性があります」とエラーが表示され、PDFファイルが開けない。 Internet ExplorerでWEB上のPDFファイルを閲覧し... 詳細表示
Windows 10の環境において、事前に登録しIMEパッドから入力した外字が、アプリケーションファイル上では正しく表示・挿入されるが、SkyPDF Pro DriverでPDFファイルに変換すると正しく表示されない問題を確認しています。 この問題は、マイクロソフト社よりセキュリティパッチが公開... 詳細表示
インストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 回避策を試しても問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 <トラブルの例> ・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され中断する ・インストール画面が英語表記になる ・インストール画面が起動し... 詳細表示
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