Windows10:PDFファイルの関連付けがMicrosoft Edge...
【現象】 Windows10のパソコンにおいて、PDFファイルの関連付けがMicrosoft Edgeになっているため、 ダブルクリックでPDFファイルを開いた場合にMicrosoft EdgeでPDFファイルが開いてしまう。 また、SkyPDFの環境設定で再度関連付けを実施してもSkyPDFに関連付け... 詳細表示
共有プリンターに接続できずエラーになる場合の対処方法が知りたい
SkyAgent SecurePrint Ex.では、クライアントPCで共有プリンターを選択すると初回選択時はプリンタードライバーのダウンロードを行います。 この時、SkyAgentサーバーとの接続に失敗してエラーとなる場合があります。 発生条件 クライアントPCとSkyAgentサーバーのドメイン... 詳細表示
PDF結合時に、「結合に失敗しました。」「PDFファイルの読み込みに失敗し...
・PDF結合時に「結合に失敗しました。」が表示されます。 ・PDF結合のファイル選択時に「PDFファイルの読み込みに失敗しました。」が表示されます。 対処方法を教えてください。 【回答】 上記のメッセージは、 セキュリティが付与されているPDFファイルを選択、結合、または結合実行時に表示され... 詳細表示
「インストールパッケージを開くことができませんでした。~」エラーが発生する
以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7・8シリーズ以降は、「SkyPDFSetup.exe」からインストー... 詳細表示
Word文書中のハイパーリンクがPDFファイル変換後に機能しない
Word・PowerPointからPDFファイルへ変換する方法(通常の変換・BookMarkPDF)や Word文書中のハイパーリンク付与方法によって、ハイパーリンクの動作が異なります。 詳細表示
エラーメッセージ:上書き保存が出来ません。読み取り専用になっているか、ファ...
PDFを編集後にファイルを上書き保存をしようとすると 「上書き保存が出来ません。読み取り専用になっているか、ファイルが使用中の可能性があります。 別名でファイルを保存するか、別フォルダーを指定して保存してください。」 という、エラーメッセージが表示される場合があります。 通常、こちらのエラーメッ... 詳細表示
PDFファイルを開いても、以下のように操作できない場合があります。 印刷ができない。 ページの編集(挿入(結合)・削除・抽出(分割)・回転)ができない。 注釈・しおり・フォーム・署名・タイムスタンプ・捺印ができない。 ツールバーのアイコンがグレーアウト(灰色)していて、押せない。 墨消しができない ... 詳細表示
■宅配納品の場合 インストール媒体を格納している、CD-ROM内にライセンスファイルを格納しています。 【ライセンスファイル】SkyPDF XX8_XXXXX フォルダを確認してください。 ■メール納品の場合 ①スカイコムからのメールの冒頭部分を確認します。 下図のように「URL:... 詳細表示
・捺印(電子印鑑)、ハイブリッド署名時にエラーが発生し、捺印ができない 例:「ファイルのオープンに失敗しました」 「指定されたフォルダまたはファイルが存在しません。」 ・捺印(電子印鑑)、ハイブリッド署名時にフリーズし、捺印ができない 【回答】 ... 詳細表示
操作方法や仕様を確認したい / マニュアル・オンラインヘルプをみたい
SkyPDF8シリーズの場合 スカイコムホームページから、各種マニュアル(htmlマニュアル)の閲覧や、PDFマニュアルのダウンロードが可能です。 製品マニュアルページ https://www.skycom.jp/support/product_manual/ SkyPDF 2016 ... 詳細表示
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