ドライバーで選択した用紙サイズでPDFファイルが作成されない
SkyPDF Pro Driverの「用紙サイズ」は「用紙サイズ」という概念を持つアプリケーションから印刷を実行する場合、 アプリケーション側の用紙サイズが反映されるため、SkyPDF Pro Driverの「用紙サイズ」で他の用紙サイズを選択しても設定は無視されます。 ■「用紙サイズ」という... 詳細表示
本事象は、Windows7でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示
以下の手順で、サムネイル表示が可能です。 【手順】 ①SkyPDF Standard(またはProfessional)を起動します。 ②メニューから[ファイル]-[開く]を実行します。 ③「ファイルを開く」ダイアログの表示メニューを「大(または特大)ア... 詳細表示
SEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名の検証ができない
SEIKOタイムスタンプサービスの発行プロファイルが変更された影響で、PAdES署名の検証でエラーが発生します。 検証でエラーは発生しますが、署名自体は正常です。 【検証でエラーが発生するPAdES署名】 2020年12月7日以降にSEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名 ... 詳細表示
アマノタイムスタンプを付与すると、「タイムスタンプ作成エラー:0x80040336」が発生します。 対応方法を教えてください。 詳細表示
OfficeにSkyPDFタブ(アドインボタン)が表示されない
SkyPDFセットアップ画面にてMS WordやExcel、Power Pointへのアイコン登録がONの状態であっても OfficeにSkyPDFタブが表示されない場合があります。 ※通常、アイコン登録がONの状態であれば、[SkyPDF]タブが表示され、しおりの... 詳細表示
変換ユーティリティでExcelを変換すると「PDF変換に失敗しました」エラ...
「通常使うプリンター」に設定されているプリンターが 解像度(印刷品質)の設定が未サポートの場合に該当の<エラーメッセージ>が表示される場合があります。 「通常使うプリンター」が解像度(印刷品質)の設定が未サポートのプリンターであるかは、以下の手順でご確認いただけます。 確認手... 詳細表示
登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない
申請前の署名検証では問題なしにもかかわらず、 登記・供託オンライン申請など電子公証手続きで、申請データ送信後すぐに署名検証エラーとなり、 不到達通知が表示される場合があります。 エラー内容: 「添付ファイルの署名検証でエラーになりました。 電子証明書ファイルが不正か、改ざん... 詳細表示
何らかの理由によりレジストリ作成や、ライブラリの登録に失敗している可能性があります。 一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールに失敗する場合は、手動アンインストール(関連FAQ参考)の実施をお願いします。 手順) <Windows ... 詳細表示
署名検証時に以下のようなメッセージが表示されることがあります。 「失効リスト(CRL)が取得できません。」 「署名者の証明書は信頼リスト(CTL)の検証に失敗しました。」 「署名された後に注釈や署名・捺印などの追加編集がされています。」 「署名データの取得に失敗しました。」 ... 詳細表示