変換ユーティリティ使用時「~の読み込みに失敗しました」エラーが発生する
PDFが以下である場合に発生するエラーです。 A:SkyPDF製以外の他社製PDFでPDF規格に違反して作成されているPDF B:セキュリティー付き(パスワード等)、署名やタイムスタンプ付きのPDF 上記は制限事項となり、マニュアルに記載しています。 ■制限事項 SkyPDF 8シリーズ:「... 詳細表示
印刷をすると「SkyPDF Pro Driver on e02:でエラーが...
以下の「対象製品」「対象OS」をご利用の場合、 Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、WOW64アプリ※から印刷を実行した際に 該当のエラーメッセージが表示されることを確認しています。 ■対象製品 SkyPDF Standard / Profession... 詳細表示
「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている
Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。 <影響について> 現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、ま... 詳細表示
【原因】 2021年3月のWindows Updateによる不具合 【恒久策】 2021年4月のWindows Update(日本時間 2021/4/13リリース)で解消されています。 詳細表示
[インストール開始]を押してもインストールが開始されない現象は、一部の環境で発生することを確認しています。 本事象が発生している場合は、お手数ですが、以下手順でインストールをお願いします。 ※SkyPDF 2016およびSkyPDF 7での手順です。 SkyPDF 8の場合は、ヘルプデスクにお問い合わ... 詳細表示
PDFファイルを開こうとすると、毎回「このファイルを開く方法を選んでくださ...
【事象①】 Outlookのメールに添付されているPDFファイルを開くと、毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される。 【事象②】 OfficeファイルからPDF作成後に自動で開く時に(SkyPDFで) 毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される。 ... 詳細表示
SkyToolsSDK.EXE Error(-1) エラーが表示される
MT2016 ver6.0.4 より以下の条件下で「SkyToolsSDK.EXE Error(-1)」 エラーが表示される場合があります。 ・KB2999226が適用されていない。 ・PDF作成時にSkyPDF Pro MT Driverの印刷設定で以下を設定している。 ★... 詳細表示
PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう
一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール(関連FAQ参考)の実施をお願いします。 手順) ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック-メニューの一覧から [コントロールパネル]-[プログラムと機能]または[プ... 詳細表示
「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を...
印刷画面でSkyPDFを選択しPDF変換しようとすると、以下のメッセージが表示されPDF変換に失敗する。 <エラーメッセージ> 「SkyPDF Writerライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」 過去事例より解決事案をご紹介します。 詳細表示
埋め込み可能かどうかは以下で判断できます。 確認手順の詳細は、以下「■確認方法」を参照ください。 ・埋め込み可能なフォント 「フォント埋め込み可能」の項目の値が以下表示になっている場合。 ”値” : 「編集可能」 または 「インストール可能」 ・埋め込みできないフォント ... 詳細表示
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