【原因】 2021年3月のWindows Updateによる不具合 【恒久策】 2021年4月のWindows Update(日本時間 2021/4/13リリース)で解消されています。 詳細表示
「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を...
印刷画面でSkyPDFを選択しPDF変換しようとすると、以下のメッセージが表示されPDF変換に失敗する。 <エラーメッセージ> 「SkyPDF Writerライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」 過去事例より解決事案をご紹介します。 詳細表示
印刷モードを「レンダリングモード」に変更して、紙印刷をお試しください。 手順) ①SkyPDFを起動します。 ②メニューバーの[ツール]にある[環境設定]を選択します。 ③[印刷設定]タブを選択し、「印刷モード」を”レンダリングモード”に変更します。 ③[環境... 詳細表示
捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される
捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示
変換ユーティリティでExcelを変換すると「PDF変換に失敗しました」エラ...
事象が以下に該当する場合、Ver.7.0.13で改修しています。 バージョンアップをご検討ください。 ■事象 「通常使うプリンター」に設定されているプリンターが 解像度(印刷品質)の設定が未サポートの場合に該当の<エラーメッセージ>が表示される場合がある。 「通常使うプリ... 詳細表示
過去事例より解決事案を紹介します。 ■タスクマネージャーより「SPViewer.exe」を終了する 「SPViewer.exe」が複数起動している場合、PDFファイルが開けない事象が稀に発生します。 以下の手順で「SPViewer.exe」を終了させ、再度PDFフ... 詳細表示
【再現手順】 1.Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く 2.SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる 2の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Dri... 詳細表示
印刷をすると「SkyPDF Pro Driver on e02:でエラーが...
以下の「対象製品」「対象OS」をご利用の場合、 Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、WOW64アプリ※から印刷を実行した際に 該当のエラーメッセージが表示されることを確認しています。 ■対象製品 SkyPDF Standard / Profession... 詳細表示
「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている
Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。 <影響について> 現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、ま... 詳細表示
埋め込み可能かどうかは以下で判断できます。 確認手順の詳細は、以下「■確認方法」を参照ください。 ・埋め込み可能なフォント 「フォント埋め込み可能」の項目の値が以下表示になっている場合。 ”値” : 「編集可能」 または 「インストール可能」 ・埋め込みできないフォント ... 詳細表示
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