インストールの途中で「プリンタドライバの

インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。（3019）」と表示され、インストールできない

インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。（3019）」と表示され、

インストール完了後もドライバー（SkyPDF Pro Driver）がインストールされていない状態となる場合があります。

※Viewer画面のみ起動・PDF作成不可

詳細(原因や対象製品)については弊社HPの以下のお知らせをご覧ください。

■2016年7月16日掲載

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SkyPDF Pro 3.0・2010・2012シリーズをご利用のお客様

以下製品の動作保証OS（Windows 7・8・8.1等）は、マイクロソフト社のサポートが終了しています。

また、マイクロソフト社のサポートの終了に伴い、スカイコムのサポートも終了しています。

・SkyPDF Pro 3.0シリーズ

・SkyPDF Standard・Professional 2010シリーズ、CA EDITION V4

・SkyPDF Standard・Professional 2012シリーズ、CA EDITION V5

そのため、回避策の提示や修正版の提供はありません。

（動作保証外OSでのSkyPDFの使用はお控えください）

後継製品へのアップグレードをご検討ください。

対象製品: SkyPDF Viewer / Standard / Professional, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Web Server, SkyPDF Web Viewer / Web Viewer Pro