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  • 公開日時 : 2021/10/05 13:18
  • 更新日時 : 2021/10/05 15:38
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「お客様サポート」とは

「お客様サポート」について
カテゴリー : 

回答

「お客様サポート」は、お客様の困ったことやご購入前の疑問点を解決するためのFAQです。

キーワード検索やカテゴリ検索を使って、知りたい情報を探すことができます。
 

キーワードから探す

キーワードまたは文章を入力して検索できます。
 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に、"-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
 

カテゴリから探す

調べたい製品や目的などのカテゴリから絞り込んで検索することもできます。
 
 

解決しない場合は……

「お客様サポート」で問題や疑問が解決しない場合は、製品のマニュアルやヘルプをご確認ください。
それでも解決しない場合は、スカイコムヘルプデスクにお問い合わせください。

マニュアルやヘルプを参照する

製品マニュアルは、製品インストール媒体(CD-RまたはZIPファイル等)内に同梱されます。
(例)
製品によっては、ヘルプも準備されています。
(例)SkyPDF Viewer/ Standard / Professionalの場合
[ヘルプ]メニューの[(製品名)のヘルプ]
(例)SkyPDF Pro Driver / SkyPDF Pro MT Driverの場合
印刷設定の[バージョン情報]タブにある[オンラインマニュアル]
(例)SkyPDF Web Serverの場合
PDF変換画面右上の[ヘルプ]、または、各ダイアログの右上にある[?]
 

ヘルプデスクに問い合わせる

[お問い合わせ]を押して、入力フォームからご質問ください。
 
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional, SkyPDF Touch Ink for iOS, SkyPDF Server MT, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF ToolsSDK III, SkyPDF Web Server, SkyPDF Web Viewer / Web Viewer Pro, SkyPDF Standard / Professional, SkyPDF Professional, SkyPDF WebAPI, SkyPDF Generate Server, SkyAgent Secure Print 2012 / SkyAgent SecurePrint Ex. , SkyAgent Secure Print 2012, SkyAgent SecurePrint Ex. , SkyPDF WebAPI, SkyPDF BI-Driver, SkyPDF Converter