SKYCOM 20th Anniversary

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  • No : 42
  • 公開日時 : 2017/04/21 18:35

PDFファイルを開くと「暗号化の復号に失敗しました」とエラーが表示される

Internet ExplorerでWEB上のPDFファイルを閲覧しようとすると、「暗号化の復号に失敗しました」とエラーが表示され、
PDFファイルが真っ白の状態で表示され、内容を見ることができない場合があります。
 
SkyPDFはPDFの技術仕様(ISO32000-1)に準拠していますので
PDF内部の構成が仕様書に準拠していない(仕様規格違反)のPDFファイルの場合、表示に対応できずエラーとる場合があります。
 
今後、規格違反のPDFファイル表示も対応予定となりますが、
現状では仕様となりますので、回避策を参考にしてください。
問題が解決しない場合や、その他技術的なお問い合わせはお手数ですが、
お問合せフォーム」からお問い合わせください。


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