SKYCOM

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  • 公開日時 : 2017/04/21 18:36
  • 更新日時 : 2020/07/07 13:06

インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、インストールが中断される

インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断されることがあります。
「Error1311 File not found」
「1155:ファイル~.msiを検出できません」
 
【原因①】インストール実行ファイルが異なっている可能性があります。
 
SkyPDF 2016シリーズ以前の場合は、必ず「SkyPDF.exe」(拡張子が非表示の場合は、「種類:アプリケーション」のSkyPDF)を実行してください。
 
例:SkyPDF 2016シリーズ
 
SkyPDF 7シリーズの場合は「SkyPDFSetup.exe」となります。
 
例:SkyPDF 7シリーズ
 
 
【原因②】
圧縮されたファイルが正しく解凍されないまま、インストールプログラムを実行している可能性があります。
インストールプログラムの入手方法によって解決方法が異なります。
以下の解決方法①または②を参照してください。