SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 898
  • 公開日時 : 2020/07/10 16:55
  • 更新日時 : 2020/07/10 17:06
  • 印刷

アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する

アマノセキュアジャパンのタイムスタンプをPDFファイルに付与しようすとると、
「指定したライセンスファイルを開けません。」エラー画面が表示される。
カテゴリー : 

回答

以下のいずれかの可能性があります。
 
【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない。
 
 → 以下の設定をご確認ください。
 
<ドライバーの場合> 
  プリンターの一覧よりドライバー(SkyPDF Pro Driver)を右クリックし
  [印刷設定]-[タイムスタンプ]タブを開きます。
 
  ・「タイムスタンプを付ける」のチェックがONである。
  ・ライセンスファイルおよびパスワードが設定されている。
 
<ビューアーの場合>
  SkyPDFを起動します。メニューバーの[ツール]-[環境設定]
  →[アマノタイムスタンプ]タブを開きます。
 
  ・「ライセンス」のチェックがONである。
  ・ライセンスファイルおよびパスワードが設定されている。
 
 
【原因②】タイムスタンプのライセンスファイルが移動されている。
     タイムスタンプのライセンスファイルを保管しているフォルダにアクセス権限がない。
 
 → 【原因①】同様に、再度ライセンスファイルの設定をし直してください。
 
 
【原因③】SkyPDF 2016 Ver.6.0.6以前のバージョンを使用している
 
 → Ver.6.0.7にて以下の問題を改修しています。
   Ver.6.0.7以上へアップデートをお願いします。(SkyPDF 7シリーズでは改修済みです。)

 [不具合対応]
 ==========================
 ・以下の条件で印刷を行ったとき、印刷設定ダイアログではタイムスタンプの情報が設定されているが、
  タイムスタンプが付与されない問題の修正
  → SkyPDF Viewer にてタイムスタンプのライセンス情報の設定を行い、
    ドライバでタイムスタンプのライセンス情報を設定を行っていない場合に、
    タイムスタンプが設定されない問題の修正
  → マイナーアップ時に、オプションINIファイルを配置している場合
 ==========================
 
 
 
対象製品
SkyPDF Standard / Professional / Touch Ink for win