インストールができない

インストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。

回避策を試しても問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。

＜トラブルの例＞
　・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され中断する
　・インストール画面が英語表記になる
　・インストール画面が起動しない　

　等、インストール時のトラブルについてまとめてあります。

この設問をやり直す

インストール画面が英語表記になる

回答

「～.msi」を実行している場合、インストール画面が英語表記になり、正常にインストールできません。

■解決方法

「SkyPDFSetup.exe（SkyPDF.exe）」からインストールを実行してください。

　※SkyPDF2016シリーズはSkyPDF.exe"（SkyPDF）です。

また、SkyPDFSetup.exe（SkyPDFSetup）以外からインストールを実行している場合は、

インストール後の動作の保証はいたしませんので、一旦アンインストール後に、

SkyPDFSetup.exe（SkyPDFSetup）からのインストールをお願いします。