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署名・タイムスタンプの検証に失敗する
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No : 23
公開日時 : 2017/04/26 08:55
更新日時 : 2020/07/07 09:58
署名・タイムスタンプの検証に失敗する
署名検証時に以下のようなメッセージが表示されることがあります。
「失効リスト(CRL)が取得できません。」
「署名者の証明書は信頼リスト(CTL)の検証に失敗しました。」
「署名された後に注釈や署名・捺印などの追加編集がされています。」
「署名データの取得に失敗しました。」
「署名データの取得に失敗しました。署名が破損している可能性があります。」
「未対応の署名もしくはタイムスタンプです」
「署名検証プラグインがインストールされていません」
「無効な署名があります」
以下の選択肢より該当するものをご確認ください。
インターネットに接続できていない環境
回答
適切な情報を取得するためにオンライン環境が必要な場合があります。
例)タイムスタンプの検証
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
SkyPDF2016 の Version6.0.4以降で付与した署名は、以下の製品では正しく検証できません。
・SkyPDF2016 の Version6.0.3 以前(SkyPDF 2012・2010も含む)
・ Adobe Acrobat / Reader 8以前などの古い PDF ビューワ
以下のどちらかの対応を行ってください。
住基カード(住民基本台帳カード)、または、マイナンバーカードで付与された署名の場合
回答
■住基カードやマイナンバーカードの検証について
住基カードやマイナンバーカードを用いて付与された署名の検証(電子証明書の有効性を確認)は、
法律により、行政機関等(国税庁、特許庁など)や
総務大臣が認定した一部の民間事業者のみ行うことができます。
SkyPDFで検証を実施した場合は以下のようなメッセージが表示されます。
「署名は未検証または不明です。」(※1)
「失効リスト(CRL)が取得できません。」(※2)
(※1)
(※2)
ただし、「署名の改ざんがないこと」(※3)や
「有効期限が切れていないこと」(※4)を確認できれば行政機関への提出には問題ないと判断します。
(※3)
※改ざんや追記編集がある場合
(※4)
■自身のPC(SkyPDF)で署名の有効性を確認する方法
① 付与された署名をクリックします。
② 「署名検証ステータス」が表示されますので[署名のプロパティ]をクリックします。
③ 「署名のプロパティ」画面より、署名の有効性(上記(※3)と(※4))を確認します。
★署名の有効性を確認できれば、行政機関への提出には問題ないと判断します。
■マイナンバーカードによる署名が可能なバージョンについて
SkyPDF Professional 2016 Ver.6.0.4(Build:6.0.0.4)より、「マイナンバーカード」による署名が可能になりました。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
回答
アマノタイムスタンプをAdobe社製品で検証を実施する場合は、
別途プラグインソフトが必要です。
※プラグインソフトについては、
アマノセキュアジャパン株式会社(旧:アマノビジネスソリューションズ株式会社)
にお問合せください。
■プラグインソフトをインストール済みにもかかわらず、検証不可の場合
保護モードの設定を変更してください。
【手順】
①Adobe Readerを起動します。
②「編集」タブ→[環境設定]→[セキュリティ(拡張)]を選択します。
③「サンドボックスによる保護」欄にある「起動時に保護モードを有効にする」をOFFにします。
→[OK]で閉じます。
④署名検証を実施してください。
※上記設定変更でも解決しない場合は、
アマノセキュアジャパン株式会社(旧:アマノビジネスソリューションズ株式会社)
へお問合せください。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
回答
SkyPDF2016 の Version6.0.3 以前(SkyPDF 2012・2010も含む)をご利用の場合は
バージョンアップをご検討ください。
バージョンアップは、ご購入された販売店様、または、
弊社営業窓口
までお問い合わせください。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
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