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署名・タイムスタンプの検証に失敗する
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No : 23
公開日時 : 2017/04/26 08:55
更新日時 : 2020/07/07 09:58
署名・タイムスタンプの検証に失敗する
署名検証時に以下のようなメッセージが表示されることがあります。
「失効リスト(CRL)が取得できません。」
「署名者の証明書は信頼リスト(CTL)の検証に失敗しました。」
「署名された後に注釈や署名・捺印などの追加編集がされています。」
「署名データの取得に失敗しました。」
「署名データの取得に失敗しました。署名が破損している可能性があります。」
「未対応の署名もしくはタイムスタンプです」
「署名検証プラグインがインストールされていません」
「無効な署名があります」
以下の選択肢より該当するものをご確認ください。
上記選択肢に該当しない場合
SkyPDF2016 の Version6.0.4以降で付与した署名は、以下の製品では正しく検証できません。
・SkyPDF2016 の Version6.0.3 以前(SkyPDF 2012・2010も含む)
・ Adobe Acrobat / Reader 8以前などの古い PDF ビューワ
以下のどちらかの対応を行ってください。
ルート証明書がインストールされていない
回答
署名検証時にルート証明書が必要な場合があります。
電子証明書に応じたルート証明書をインストールすることで、署名検証エラーは解決します。
ルート証明書については、証明書発行機関に問い合わせをし、ルート証明書の入手及びインストールをお願いします。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
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