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製品保守・サポートサービスの内容が知りたい
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No : 2
公開日時 : 2017/03/27 13:27
製品保守・サポートサービスの内容が知りたい
製品保守・サポートサービスについてよくあるご質問をまとめました。
・
製品サポートポリシーへのリンク
・
製品保守・サポートサービス規約(PDFファイル)へのリンク
【Q2】旧製品を利用しているが、製品保守・サポートサービスに加入(新規・継続)できるのか
回答
旧製品については、原則、次世代製品(後継製品)リリース後に販売終了となりますが、
製品保守・サポートサービスについては販売終了日から5年間は製品保守・サポートサービスに加入(新規・継続)可能です。
※ご利用製品の保守加入の有無が不明な場合は、弊社HPの
お問い合わせフォーム
より、ご連絡ください。
※旧製品をご利用のお客様はバージョンアップをご検討ください。
バージョンアップ価格のお問合せについては弊社HPの
お問い合わせフォーム
より、ご連絡ください。
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