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  • No : 328
  • 公開日時 : 2019/04/12 11:06
  • 更新日時 : 2020/07/07 13:01

「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。
 
<影響について>
現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、また、本製品の動作にも影響はありません。
なお、現在インストールされているバージョンを継続してご利用いただくことは問題ありません。
 
「msxml4.dll」の削除を希望される場合は「対策①」もしくは「対策②」の内容をご確認いただき、いずれかを必要に応じて実施ください。
 
<対応について>
Ver.6.0.12以降で新規インストール時に「msxml4.dll」がインストールされないように修正しています。
【対策②】アンインストールおよび修正版のインストールをする

回答

アンインストールを実施し、 修正版(Ver.6.0.12以降)を新規でインストールします。
(アップデートインストールでは「msxml4.dll」は削除されませんのでご注意ください。)
 
<修正版について>
 製品保守サポートに加入されているお客様へは、リリース案内メールにてご案内しています。
 製品保守サポートに未加入の場合は修正版の提供は有償となります。
 
【留意事項】
 ・アンインストールおよび新規インストールしますと、
  署名などの設定は引き継がれませんので、予め設定内容を控えておいてください。
 
手順)
①コントロールパネルの[プログラムと機能]より、対象製品を選択し、アンインストールを実行します。
  
②修正版(Ver.6.0.12以降)をインストールします。
 
③エクスプローラで、C:\Windows\SysWOW64(またはC:\Windows\System32)を開き
 msxml4.dll と msxml4r.dllが存在しないことをご確認ください。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro