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  • No : 33
  • 公開日時 : 2017/04/20 18:02
  • 更新日時 : 2020/07/06 17:33

インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようとするとWindows SmartScreenによってブロックされる

インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようとすると
「WindowsSmartScreen」によってブロックされ、
実行するとPCに問題が発生する可能性があるとの警告が出る場合があります。
 
WindowsSmartScreen
 
「Windows SmartScreen」はWindowsのセキュリティ機能の一つです。
システムを監視し、プログラムによる改変をブロックする機能となります。
他のソフトウエアインストールにおいても、ブロックするケースの報告があります。
 
<スカイコム見解>
 様々なOSでインストールを確認したところ、
 同様のメッセージが表示されるPCとされないPCがあり、
 また表示されていたPCでも、表示されなくなるなど、
 動作の傾向が完全にはつかめておりません。
 しかしながら、すべてのインストール媒体に
 ウィルスチェックを実施し、
 安心してインストールいただける工程を経てお客様へお届けしております。
 

スカイコム見解に同意いただけるお客様へ、本メッセージが表示された場合の回避策をご案内します。
【回避策③】Windows Updateを実施する

回答

同様のメッセージが表示されていたパソコンについても、表示されなくなるケースの報告があります。
一度、ご利用パソコンのWindowsアップデートをお試しください。
 
Windows 8.1のWindowsアップデートの方法(外部リンク:Microsoft) 
Windows 10 更新プログラムのインストール方法(外部リンク:Microsoft) 
 
※ Windows 7・8は動作保証対象外OSとなります。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win