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Adobeで検証すると「完全性が不明」となる
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No : 46
公開日時 : 2017/04/21 18:36
更新日時 : 2020/07/07 10:01
Adobeで検証すると「完全性が不明」となる
SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。
以下の対処法をご確認ください。
【対処法①】タイムスタンプ検証ツールをインストールする
回答
Acrobat (Reader)上の操作によって、PDFファイルに埋め込まれたアマノタイムスタンプの検証をするためには、
アマノセキュアジャパン株式会社(旧:アマノビジネスソリューションズ株式会社)が提供しているプラグインソフトが必要になります。
詳細についてはアマノセキュアジャパン株式会社へお問合せください。
参考URL:
アマノセキュアジャパン タイムスタンプ生成/検証ツール ダウンロード
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
回答
【対処法①】を実施後も「完全性が不明」となる場合は、Adobe(Reader)の保護モードの設定が有効となっている可能性が考えられます。
一時的にでも、保護モードを無効とし、検証を実施してください。
<手順>
①Adobe(Reader)を起動します。
②[編集]メニューより[環境設定]を選択します。
③左の分類項目より、[セキュリティ(拡張)]を選択します。
④「サンドボックスによる保護」欄にある「起動時に保護モードを有効にする」
のチェックボックスにチェックが入っていれば、チェックを外します。
⑤右下の[OK]をクリックし、Adobe(Reader)を再起動します。
⑥再度、タイムスタンプの署名検証をお試しください。
※2020年4月に確認している手順となります。異なる場合はAdobe社へお問い合わせください。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win
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