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  • 公開日時 : 2017/04/21 18:36
  • 更新日時 : 2020/07/07 13:06

インストール時にエラーコード1311や1155が表示され、インストールが中断される

インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断されることがあります。
「Error1311 File not found」
「1155:ファイル~.msiを検出できません」
 
【原因①】インストール実行ファイルが異なっている可能性があります。
 
SkyPDF 2016シリーズ以前の場合は、必ず「SkyPDF.exe」(拡張子が非表示の場合は、「種類:アプリケーション」のSkyPDF)を実行してください。
 
例:SkyPDF 2016シリーズ
 
SkyPDF 7シリーズの場合は「SkyPDFSetup.exe」となります。
 
例:SkyPDF 7シリーズ
 
 
【原因②】
圧縮されたファイルが正しく解凍されないまま、インストールプログラムを実行している可能性があります。
インストールプログラムの入手方法によって解決方法が異なります。
以下の解決方法①または②を参照してください。
【解決方法②】ダウンロードファイル(.zipファイル)からのインストール

回答

手順)
①ダウンロードURLをクリックし[ファイルのダウンロード] ダイアログが表示されたら、[保存] ボタンを押して、保存先を指定してください。
※zipファイル(圧縮ファイル)となっています。
 
②ダウンロードしたzipファイルを右クリックします。
右クリックメニューより [解凍] もしくは [すべて展開] を選択し、zipファイルを解凍します。
 
③解凍後、新たに作成されたフォルダを開きます。フォルダの中の"SkyPDF.exe"もしくは”SkyPDFSetup.exe”(拡張子が表示されないPCでは"SkyPDF"、”SkyPDFSetup”)をダブルクリックします。
 
・SkyPDF 2012、2016シリーズ
 
・SkyPDF 7シリーズ
 
④インストール画面にしたがって、インストールを実施します。
 
 
 
 
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win