SKYCOM

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • TOP > 登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない
  • No : 57
  • 公開日時 : 2017/04/20 18:05
  • 更新日時 : 2020/08/07 09:39

登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない

申請前の署名検証では問題なしにもかかわらず、
登記・供託オンライン申請など電子公証手続きで、申請データ送信後すぐに署名検証エラーとなり、
不到達通知が表示される場合があります。
 
エラー内容:
「添付ファイルの署名検証でエラーになりました。
 電子証明書ファイルが不正か、改ざんされている可能性があります *****.pdf」
 
過去事例より解決事案をご紹介します。
 
※前提として、登記・供託オンライン申請可能な製品は
 「SkyPDF Professional XXX for Legal」および「SkyPDF CAEditionVX」となります。
 「SkyPDF Professional 」は対象外です。
【対処法①】ルート証明書を、信頼されたルート証明機関へ登録(インポート)する

回答

ルート証明書が、信頼されたルート証明機関へ正しく登録されていない可能性がありますので一度登録済の場合も、再登録します。
 
手順)
①ルート証明書を入手し、PC内でダブルクリックします。
 
② [証明書のインポートウィザード]画面が表示されたら、 保存場所を選択し[次へ]をクリックします。
 
③インポートする証明書ファイルを選択し、[次へ]をクリックします。
 
④「秘密キーのパスワードを入力してください。」と表示されたら、 ③で選択した証明書のパスワードを入力し、[次へ]クリックします。
 
⑤ "証明書ストア"で、「証明書をすべて次のストアに配置する」を選択し、[参照]をクリックします。
 
⑥[証明書ストア選択]画面の[参照]にて "信頼されたルート証明書機関"をクリック選択し、[OK]をクリックします。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win