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  • No : 627
  • 公開日時 : 2020/05/20 15:41
  • 更新日時 : 2020/08/28 10:36

製品のライフサイクル

各製品のサポート期限について
 
  • 製品の販売終了日から5年後にサポート(操作の助言・現象の調査・保守新規加入・保守更新)も終了します。
  • 5年の期間内に、製品を使用するOSやアプリケーションの提供元のサポートが終了した場合、その時点でそのOS・アプリケーションにおけるサポートも終了します。
  • 不具合が判明した場合、現世代と1世代前に限り、プログラム改修を行います。ただし、サポートと同じく販売終了日から5年が経過している製品は、改修しません。
 
選択肢に無い製品については、確認されたい製品名とバージョンを明記の上、
お問い合わせフォームからご質問ください。
 
■Microsoft Office 2010のサポート終了について

 Office2010は、<wbr/>Microsoft社による製品サポートが2020年10月13日(日本時間)をもって終了します。
 これ以降、製品へのセキュリティ更新プログラムの提供も停止されます。

 これに伴い、同日をもって、Office2010で弊社製品を使用した際の弊社ヘルプデスク対応も終了いたします。

 サポート終了以降、Office2010を継続利用するとセキュリティリスクが高まります。
 早期のアップグレードをご検討ください。
SkyPDF Server MT

回答

  対応OS
延長サポート終了日
対応Office
延長サポート終了日
製品名 リリース日 販売終了日 サポート終了日 2012
2023/1/10
2012R2
2023/10/10
2016
2027/1/11
2019
2029/1/9
Office 2010
2020/10/13
Office2013
2023/4/11
Office 2016
2025/10/14
Office 2019
2025/10/14
SkyPDF Server MT 7 2019/08/30 未定 未定
V4除く
V4除く
SkyPDF Server MT 2016 2015/12/28 2019/08/30 2024/08/30
6.0.4以降
6.0.1以降
SkyPDF Server MT 2012 2013/02/28
2015/12/28
2021/11/30
5.0.6以降
5.0.5以降
 
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Web Server, SkyPDF Web Viewer / Web Viewer Pro, SkyPDF Standard / Professional / Touch Ink for win