■クライアント製品の場合
対象製品:SkyPDF Standard / Professional、SkyPDF Touch Ink for iOS、SkyPDF Touch Ink for Win
はい、必須となります。(2020年7月より)
また、2年目以降の保守更新も必須となります。
<製品保守・サポートサービス内容>
・メールでのご質問
・電話でのご質問
・マイナーバージョンアップ時のリリース案内 / 製品の提供
・バージョンアップ/アップグレード価格の適用
■サーバー製品の場合
対象製品:SkyPDF Server MT、SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro、SkyPDF Web Server、SKYCOM Web Viewer / Web Viewer Pro
はい、必須となります。
また、2年目以降の保守更新も必須となります。
<製品保守・サポートサービス内容>
・メールでのご質問
・電話でのご質問
・マイナーバージョンアップ時のリリース案内
また、未契約の場合、不具合等発生した際に詳細な調査ができない場合がございます。
■クラウド製品、セキュアプリントシステム、開発キットの場合
対象製品:SkyPAS クラウド、SkyPAS クラウド─議会運営支援システム、SkyPAS クラウド Touch PicSiS、SkyPAS Viewer、
SkyAgent SecurePrint Ex.、SkyPDF Tools SDK III
営業担当より個別にご案内します。