アンインストール時に印刷ジョブが残留している、もしくはシステム上の何かがプリンタ
[SkyPDF Pro Driver] を掴んだままの状態が解除されない場合にアンインストールに失敗します。
エラーメッセージ例:「プリンタドライバの削除に失敗しました。(3001)」のエラーメッセージが表示されます。
このような状態を解除後、アンインストールする必要があります。
回避手順)
①[SkyPDF Pro Driver]に印刷ジョブがある場合、ジョブを削除します。
スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック-メニューの一覧から
[コントロールパネル]-[デバイスとプリンター]もしくは[デバイスとプリンターの表示]を開き、
[SkyPDF Pro Driver]を右クリックします。
② 印刷物が表示されている場合は、ジョブを選択後、右クリックメニューより[キャンセル]をクリックします。
③ 開いているアプリケーションを可能な限りすべて閉じます。
④ Print Spoolerサービスを再起動します。
【Print Spoolerサービスの再起動手順】
① [コンピューターの管理] 画面を開きます。
スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック-メニューの一覧から[コンピューターの管理]をクリックします。
② [サービスとアプリケーション] をクリックし、[サービス] をダブルクリックします。
③ [サービス] の一覧画面にて [Print Spooler] をご確認ください。
④「状態」欄が停止中でございましたら、右クリックメニューより [再起動] を選択します。
上記実施後も現象が解消されない場合は、関連FAQの「手動アンインストール」を実施ください。