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  • No : 35
  • 公開日時 : 2017/04/21 17:06

PDFファイルの印刷や編集ができない

PDFファイルを開いても、以下のように操作できない場合があります。
  • 印刷ができない。
  • ページの編集(挿入(結合)・削除・抽出(分割)・回転)ができない。
  • 注釈・しおり・フォーム・署名・タイムスタンプ・捺印ができない。
  • ツールバーのアイコンがグレーアウト(灰色)していて、押せない。
  • 墨消しができない
  • 文書のプロパティ画面の[開き方]タブ内の設定ができない。
理由や対処法(回避方法)については、以下をご確認ください。
※対処法がない場合もあります。
この設問をやり直す
マスターパスワード(オーナーパスワード)でセキュリティを解除する

回答

PDFファイルの編集ができない場合(メニューやツールバーのアイコンがグレーアウトしている、印刷ができない)は、
マスタパスワードが設定されているセキュリティ付きPDFファイルの可能性があります。
 
【マスタパスワードによるセキュリティが設定されているか確認する方法】
① 対象のファイルをSkyPDFで開きます。
<SkyPDF 2016・7シリーズの場合>
メニューバーの[ファイル]から[文書のプロパティ]を選択します。
 
<SkyPDF 8シリーズの場合>
[ファイル]メニューより、[文書のプロパティ]を選択します。

③ 「文書のプロパティ」ダイアログボックスが表示されますので、[セキュリティ]タブをクリックします。 
④ セキュリティ方法に「パスワードによるセキュリティ」と表示されている場合は、セキュリティ付きのPDFファイルとなります。 
※文書を開くためのユーザパスワードが設定されている場合も「パスワードによるセキュリティ」と表示されます。
 
 
セキュリティを解除したい場合は、上の画面で[設定を変更]をクリックします。 
⑤ パスワード画面(「この文書は保護されています。マスタパスワードを入力してください。」)が表示されますので、
マスタパスワードを入力します。
 
 
※マスタパスワードが不明の場合、セキュリティの解除ができません。セキュリティ付きPDFファイルの作成者に確認してください。
 
⑥ セキュリティ解除後、「セキュリティ設定」ダイアログが表示されます。
[セキュリティをかける]のチェックを外し、[OK]をクリックします。
「文書のプロパティ」ダイアログも、[OK]をクリックして閉じます。 
⑦ ツールバーの[上書き保存]アイコンをクリック、または[ファイル]メニューより[上書き保存]を選択し、
 PDFファイルを上書き保存します。 

再度PDFファイルを開いて、編集可能か確認します。
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional