IE10以降のブラウザで、WebページをPDF変換する際、ハングアップする
タスクマネージャーより、対象のプロセスを終了させます。 手順) ①タスクバーを右クリックし、[タスクマネージャーの起動]もしくは[タスクマネージャー]を選択し、 タスクマネージャーを起動します。 ②[アプリケーション]もしくは[プロセス]タブにてInternet Ex... 詳細表示
本事象は、Windows7でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同日に 詳細表示
「(DeleteFile)(コード:3400)」エラーが発生しタイムスタン...
エラー:3400は、「不正なファイルのため付与できない」場合に表示されます。 そのため、このファイルに対しての回避策はありません。 PDF化する前の元ファイルがある場合は、 再度PDF化し、タイムスタンプが付与できるかお試しください。 ■製品保守・サポートに加入済みのお 詳細表示
AIP(Azure Information Protection)機能で保...
SkyPDFはAzureに対応してません。 そのため、AIP(Azure Information Protection)機能で保護されたPDFの閲覧はできません。 保護されたPDFファイルの運用方法(閲覧(編集))については、PDFファイル作成元にお問い合わせください。 詳細表示
元号変更(新元号)および祝日法改正に伴うSkyPDF製品への影響はありますか?
://support.microsoft.com/ja-jp/help/4470918/updates-for-may-2019-japan-era-change SkyPDF 2016シリーズVer.6.0.12までは、PDFファイルの閲覧および、PDFファイルの作成に影響はありませんが、一部の機能に影響があります 詳細表示
「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている
以降)を新規でインストールします。 (アップデートインストールでは「msxml4.dll」は削除されませんのでご注意ください。) <修正版について> 製品保守サポートに加入されているお客様へは、リリース案内メールにてご案内しています。 製品保守サポートに未加入の場合は修正版の提供は有償となり 詳細表示
はい、可能です。 ご購入時の注文書や、弊社からの送付物(送付状やメール)など、 ご購入の履歴がわかるものをご用意のうえ、 弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示
ConverterでExcelに変換しようとするとエラーが発生する
。 ※ご送付いただきましても、必ずしも事象の解決はお約束いたしかねますこと 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 ※製品保守サポートへご加入いただいているお客様は 製品保守サポート証書の右上に記載している管理番号の提示もお願いします。 お問合せ先:cs 詳細表示
登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない
ユーザーサポート係:089-957-0461 月~金曜(祝祭日および休業日を除く) 午前10:00~12:00 午後 1:00~ 4:00 サポート用メールアドレス:support@legal.co.jp 詳細表示
SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ
・製品のバージョンアップ、ご購入に関するお問い合わせ 株式会社リーガル ユーザーサポート係:089-957-0461 月~金曜(祝祭日および休業日を除く) 午前10:00~12:00 午後 1:00~ 4:00 サポート用メールアドレス:support@legal.co.jp 詳細表示
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