SkyPDF 7シリーズにおいて、既にインストールされているバージョンと 同じバージョンをインストールしようとした場合に表示される画面です。 同じバージョンのインストールは必要ありませんので「キャンセル」を押下してください。 ※画面上の「設定を参照したり変更する場合は~」とありま... 詳細表示
インストール時、「ユーザー情報」画面に表示される入力項目は、以下のレジストリに設定されている文字列を参照して初期入力されます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows NT\CurrentVersion\ RegisteredOwner[REG_SZ] ※... 詳細表示
SkyPDF WebAPIを旧版からアップデートする手順が知りたい
SkyPDF WebAPIのVer.1.1.4.0(2022年2月リリース版)より、 製品の使用にはライセンスファイルが必要となりました。 旧版からアップデートをご希望の方はライセンスファイルをご提供します。 製品保守管理番号(保守証書の右上に記載)を記載のうえ、 保守証書に記載の問い合わせ先メールア... 詳細表示
【SkyPDF7】関連付けの時、SkyPDF7を指定できない
アップデートインストールであれば、 古い製品名を選んでも、SkyPDF7に関連付けされます。 SkyPDF7でPDFファイルが表示できているかどうかは、バージョン情報で確認してください。 詳細表示
インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...
「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで(日本語・英語問わず)という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。 また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示
インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようとすると 「WindowsSmartScreen」または「Windows Defender SmartScreen」によってブロックされ、 警告メッセージが表示される場合があります。 「Windows... 詳細表示
PDF変換に関わる動作時、「インストール環境が壊れました」とエラーメッセージが表示されることがあります。 これは、PDF作成に失敗した際に表示されるメッセージとなります。 PDF作成に失敗するケースとしては、大きく環境側と権限側の2つが考えられます。 詳細表示
アンインストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 以下の回避①~③で問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 <トラブルの例> ・「使用中のOfficeアプリケーションを終了してください」と表示される ・「プリンタドライバの削除に失敗しました。(3001)」の... 詳細表示
[インストール開始]を押してもインストールが開始されない現象は、一部の環境で発生することを確認しています。 本事象が発生している場合は、お手数ですが、以下手順でインストールをお願いします。 ※SkyPDF 2016およびSkyPDF 7での手順です。 SkyPDF 8の場合は、ヘルプデスクにお問い合わ... 詳細表示
【操作方法】 ①[コントロールパネル]-[システム]-[システムの詳細設定]-[詳細設定]タブー[環境変数]の手順で、 環境変数画面を表示します。 ②[システム環境変数]の変数[Path]を選択し、[編集]を押します。 ③[変数値]フィールドで、キーボードの[End]キ... 詳細表示
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