製品マニュアルが正常に動作しない
オンラインで公開されている製品マニュアルを閲覧したいのですが、以下のような状態となり、正常に動作しません。
- リンクをクリックしても白紙となり、内容が表示されない。
- 目次メニューが展開できない。
- 検索機能が使用できない。
対処方法を教えてください。
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回答
オンラインで公開されている製品マニュアルが正常に表示されない場合、以前開いたときの古い一時データ（キャッシュ）が原因である可能性があります。
以下の方法を試してください。
以下の方法を試してください。
- キーボードの［Shift］キーを押しながら更新ボタンを押すなどして、ブラウザーのスーパーリロードを行う。
- ブラウザーのキャッシュを削除する。
※スーパーリロードやキャッシュの削除方法は、ご利用のブラウザーによって異なります。
- 対象製品
- SkyPDF Viewer / Standard / Professional, SkyPDF Server MT, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkySign