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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

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  • PDFファイルのフォントが文字化けしている

    ・PDFファイルのフォントが他のPC上では正しく表示されない。(文字化けしている) ・フォントをPDFファイルに埋め込みたい。 同じPDFファイルでも、PCによって表示されるフォントが異なる場合があります。 例)「AのPC」は、元文書と同じフォントであるのに対し、  「Bの... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2017/04/20 18:04
    • ウィザードFAQ
  • PDFファイルを開こうとすると、毎回「このファイルを開く方法を選んでくださ...

    【事象①】  Outlookのメールに添付されているPDFファイルを開くと  毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される。 【事象②】  OfficeファイルからPDF作成後に自動で開く時にも(SkyPDFで)  毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示さ... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2018/05/15 17:02
    • ウィザードFAQ
  • 「上書き保存ができません。読み取り専用になっているか、ファイルが使用中の可...

    【解決方法】  Windowsのエクスプローラの設定で、「プレビューウィンドウを使用する」設定となっている場合、事象が発生します。 「プレビューウィンドウを使用しない」設定に変更していただく事により、本事象を回避できます。 設定手順を以下に記載します。 ■「プレビューウィン... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/04/20 18:02
    • 更新日時:2018/05/10 16:07
  • 「結合に失敗しました。」「PDFファイルの読み込みに失敗しました。」と表示される

    ・結合処理実行時に「結合に失敗しました。」と表示される場合があります。 ・結合処理のファイル選択時に「PDFファイルの読み込みに失敗しました。」と表示される場合があります。 セキュリティが付与されているPDFファイルを選択、結合、または結合実行時に表示されるメッセージとなります。 ... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2017/04/20 18:02
    • 更新日時:2017/10/11 16:33
    • ウィザードFAQ
  • インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。(3019)」...

    インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。(3019)」と表示され、インストール完了後もドライバー(SkyPDF Pro Driver)がインストールされていない状態となる場合があります。※Viewer画面のみ起動・PDF作成不可 詳細(原因や対象製品)については2016年7月... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2018/06/26 15:01
    • ウィザードFAQ
  • PDFファイルの印刷や編集ができない

    PDFファイルを開いても、以下のように操作できない場合があります。 印刷や編集をしたいが、操作ができない。 ツールバーのアイコンがグレーアウト(灰色)していて、押せない。 墨消しができない 以下該当する項目をご確認ください。 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2017/04/21 17:06
    • 更新日時:2017/10/30 13:44
    • ウィザードFAQ
  • 手動アンインストール手順について

    インストール・アンインストールのトラブルで、スカイコムより提示された回避策等でも解決しない場合は、 手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない(該当しない)項目がある... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/04/20 18:01
    • 更新日時:2018/02/28 16:33
    • ウィザードFAQ
  • 「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない

    MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2017/05/01 10:33
    • ウィザードFAQ
  • 操作方法や仕様を確認したい / マニュアル・オンラインヘルプをみたい

    マニュアルは、インストール媒体(インストールCD、ダウンロードフォルダ)内にPDFファイルとして格納しています。 オンラインヘルプは「Viewer」(PDF表示ソフト)、「Driver」(PDF作成ソフト)、「変換ユーティリティ」(結合・分割・一括変換ツール)、 それぞれ存在します。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2017/04/20 18:04
    • 更新日時:2017/07/11 18:16
    • ウィザードFAQ
  • PAdES署名(長期署名)について教えてほしい

    SkyPDF Professional 2016 Ver.6.0.4よりPAdES署名機能が追加され、 署名形式が選択できるようになりました。 PAdES署名とは、通常署名とタイムスタンプがセットになった長期署名のことをいい、 証明書の有効期限を超えて署名の検証が可能となります。 詳細... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2017/04/26 09:28
    • 更新日時:2017/06/07 15:11
    • ウィザードFAQ

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