「作業用DLLのロードに失敗しました。」エラーでアンインストールできない
SkyPDFを起動しようとしたところ（PDFファイルを開こうしたところ）、以下のメッセージが表示されました。
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SPViewer.exe - システムエラー
MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。
プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
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SPViewer.exe - システムエラー
VCRUNTIME140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。
プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。
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そのため、製品のアンインストールを試みましたが、「作業用DLLのロードに失敗しました。」と表示され、アンインストールできません。
解決策を教えてください。
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回答
製品のアンインストールは必要ありません。
製品起動時のエラーメッセージより、VCランタイムが正常に動作していないか、インストールされていない可能性があります。
インストール媒体内にある「VC_redist.x86.exe」と「VC_redist.x64.exe」をダブルクリックで実行し、VCランタイムをインストールしてください。
■「VC_redist.x86.exe」と「VC_redist.x64.exe」の格納場所
例）SkyPDF 8シリーズ
- ［SkyPDF］フォルダ-［ISSetupPrerequisites］フォルダ-{2D5DF45C-F87F-49CA-9104-467740CC3FB8}フォルダ-「VC_redist.x86.exe」
- ［SkyPDF］フォルダ-［ISSetupPrerequisites］フォルダ-{25E2F1F0-09A7-4C6A-ADC7-CA620D43574E}フォルダ-「VC_redist.x64.exe」
※［ISSetupPrerequisites］フォルダ内に2つフォルダがあります。
それぞれのフォルダ内に、exeファイルが格納されています。
- 対象製品
- SkyPDF Viewer / Standard / Professional