FAQ - よくあるご質問 -

PDFのサムネイルが表示されない

■Windows の設定を確認する Windows11のエクスプローラーでファイルのサムネイル（縮小画像）を表示する設定をご確認ください。 　 手順）例：Windows 11 エクスプローラーを開きます。 上部メニューの［…］から［オプション］を選択します。 ［フォルダーオプション］が開くので、「表示... 詳細表示

Microsoft EdgeでPDFを開く時にSkyPDFで開きたい

Microsoft EdgeでPDFを開く時に、SkyPDFを使用したい Microsoft Edgeの設定方法を教えてほしい 製品によって対応が異なります。 回答選択肢で、ご利用製品を選択し確認してください。 詳細表示

「作業用DLLのロードに失敗しました。」エラーでアンインストールできない

製品のアンインストールは必要ありません。 製品起動時のエラーメッセージより、VCランタイムが正常に動作していないか、インストールされていない可能性があります。 インストール媒体内にある「VC_redist.x86.exe」と「VC_redist.x64.exe」をダブルクリックで実行し、VCランタイムをイ... 詳細表示

PDFファイルを作成・編集すると、「Trial」のすかしや「試用版」のフッターが表示される

PDFファイルを作成すると、フッターに「試用版」と入ります。 PDFを保存すると、「Trial」のすかし やフッターに「試用版」と入ります。 「Trial」のすかし やフッターに「試用版」と入らないにするにはどうすればいいでしょうか？ 詳細表示

PDFファイルに含まれる情報（フォント・セキュリティ・アプリケーション）を確認・変更したい

PDFファイルに含まれる情報（変換元アプリケーション、フォント情報、セキュリティ付与の確認）は、文書のプロパティより確認することができます。 また、PDFファイルごとにファイルの開き方を設定することが可能です。 手順） ①当PDFファイルをSkyPDFViewer/Standard/... 詳細表示

SkyPDF Sign for iPad が起動しない

（2025/11/25 11:00更新） 【原因】 Sign for iPadを構成する内部モジュールのうち、特定のモジュール内で使用されているライブラリにライセンスが指定されており、このライセンスのライセンス情報に「2025/11/20 09:00」という有効期限があることが判明しました。この期限である「2... 詳細表示

PDFファイルを回転させた状態で保存したい

「SkyPDF Professional」では、回転後の状態のまま、PDFを保存することが可能です。 一方、「SkyPDF Viewer」と「SkyPDF Standard」は、PDFを回転して表示することはできますが、回転した状態で保存することはできません。 以下に、での操作方法をご紹介します。 ... 詳細表示

PDFファイルを開こうとすると、毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される

【事象①】 Outlookのメールに添付されているPDFファイルを開くと、毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される。 【事象②】 OfficeファイルからPDF作成後に自動で開く時に（SkyPDFで)　毎回「このファイルを開く方法を選んでください。」と表示される。 ... 詳細表示

WindowsのPDFリーダーやEdgeで電子印鑑の印影が表示されない

これは、シヤチハタ社の電子印鑑の仕様によるものです。 詳細は、シヤチハタ社の以下サイトに記載がありますのでご確認ください。 ・Shachihata Cloud カスタマーサポート 　ソフトウェアサポート：PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されない 【回避策】 ... 詳細表示

iPadOS 26環境で使用すると、PDFファイルやメニューアイコンの表示が崩れてしまう（Sign for iPad）

最新版（※）でも、iPadOS 26には対応していません。 そのため、iPadOS 26で追加された「ウインドウ表示アプリ」または「ステージマネージャ」機能を有効にしている場合、Sign for iPadでのPDFファイルの表示が崩れる等の事象を確認しています。 この場合は「フルスクリーンアプリ」に変更して、... 詳細表示