- No : 759
- 公開日時 : 2017/04/21 18:37
- 更新日時 : 2020/07/07 11:47
Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、PDF作成に失敗する
Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、WOW64アプリ（※）から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。
詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。
※WOW64アプリ・・・64bitOS上で実行可能な32bitアプリケーション
【解決方法①】製品をアップデートする
回答
各製品ともに、以下に示す対象バージョン以降のバージョンをお持ちであれば、そちらをご利用ください。
【対象製品・バージョン】
SkyPDF Standard / Professional 2012 Ver.5.1.2より前
SkyPDF Server MT 2012 Ver.5.0.6より前
SkyPDF Terminal Server / Pro 2012 Ver.5.0.3より前
SkyPDF Server MT 2012 Ver.5.0.6より前
SkyPDF Terminal Server / Pro 2012 Ver.5.0.3より前
また、ご希望のお客様には、各製品の最終バージョンをご提供します。
「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
- 対象製品
- SkyPDF Server MT, SkyPDF Terminal Server / Terminal Server Pro, SkyPDF Standard / Professional