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  • 公開日時 : 2017/06/27 13:41

アマノタイムスタンプが打てない

①新しいPCにSkyPDFをインストールしたところタイムスタンプが打てなくなった。
 例「ライセンスファイルがオープンできません。0x8004031D」エラーが表示される。
 
②SkyPDF2016の画面から[署名]ツールを使ってタイムスタンプが打てない。
 
③以前はタイムスタンプが打てたが、バージョンアップ後にタイムスタンプが打てなくなった。
 
上記に該当する場合は以下の選択肢の内容をご確認ください。
【現象②】SkyPDF2016の画面から[署名]ツールを使ってタイムスタンプが打てない。

回答

ドライバー(SkyPDF Pr Driver)からのタイムスタンプは打てるが
SkyPDF 2016の[環境設定]→[タイムスタンプ]タブでタイムスタンプの設定が完了しているにもかかわらず
SkyPDF 2016の[署名]ツールを使ってタイムスタンプ打てない場合は、
以下のFAQに掲載されている障害の可能性があります。
 
対象製品
SkyPDF Viewer / Standard / Professional / Touch Ink for win